N11 Canta Grup Bozuk Ürün Satıyor

Ertuğrul · 2024-08-28T15:07:21+03:00

203683988635 numaralı N11 siparişimde Canda Grup isimli satıcı tarafından gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü tüm aksesuarı ile tekrar iadeye gönderdik. Mağaza iadeyi ağır hasarlı ürün diye reddedip, karşı ödemeli olarak tekrar göndermiş. 70 TL kargo bedeli yansıtarak tarafımıza hem ayıplı ürün gönderip hem iadeyi reddedip, üstelik karşı ödemeli kargo ile ürünü tekrar bize yollamak ticari ayıptır. 250 TL ürün artı 70 TL kargo bedeli derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ertuğrul

N11

28 Ağustos 2024 15:07356

Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı

“N11 hediye çeki olarak zararımı karşıladı teşekkürler”

Ertuğrul

3 Eylül 2024 12:11

N11 hediye çeki olarak zararımı karşıladı teşekkürler

Benzer Şikayetler

N11 Çevrimiçi Alışveriş Platformu Ve Kargo Şirketi Mağduriyeti

Yiğit

N11

23 Ocak 2024 12:31319

204769696313 numaralı siparişimi iade etmek istedim N11 seçenek sunmadan bana kargoist isimli bir kargo şirketi gönderdi.... Kargoist ise kargomu kaybetti. Kargo firması telefonlara dahi yanıt vermiyor. Hem param gitti hem de kargom kayıp. Siparişimin parasının tarafıma N11 tarafından ödenmesini talep ...

1 Destek

N11 İade Müşteri Mağduriyeti

Halil

N11

24 Ağustos 2024 21:21638

N11'den aldığım sipariş no 203391439633 ürünü iade işlemi başlattım. İadem ürüne zarar verilmiş denerek reddedildi. Ürün... bana nasıl geldiyse o şekilde iade kargoya verdim. İkinci defa iade işlemi başlattım. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Satıcı firmayla görüşüp problemi çözeceklerini söyledile...

N11 Kirik Ürün Gönderdi

Okan

N11

19 Ağustos 2024 21:23335

N11 den 206322748637 numaralı siparişime istinaden tarafıma kirik görselini eklediğim ürün gönderildi. Ben kutuyu açar a...çmaz fotoğrafını çekerek N11 durumu bildirdim. Benden hasar tespit tutanağı istendi. Kargo gittim Sürat Kargo kutunun dışında hasar olmadığını tutanak veremeyeceklerini bildirdi. B...

N11 İademin Keyfi Reddini Kabul Ediyor

Halil

N11

11 Ağustos 2023 21:41312

N11.com dan aldığım ürün kargo paketini açıp hatalı ürün istediğimi anladığım gibi ürünün ambalajına dokunmadan geri yol...ladım. Mağaza ise iademi reddedip değişim yaptığını yazdı. Ben değişim istememe rağmen iadem reddedildi. N11.com a durumu anlattım ama mağaza ile görüşüp mağazanın değişim durumunu...

Kargo Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Taner

N11

23 Ekim 2024 18:08794

202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi....) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...

1 Destek