Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mont Yakasındaki Renk Değişimi Nedeniyle İade Reddi Ve N11’in Çözüm Sunamaması

Mont Yakasındaki Renk Değişimi Nedeniyle İade Reddi Ve N11’in Çözüm Sunamaması
Mont Yakasındaki Renk Değişimi Nedeniyle İade Reddi Ve N11’in Çözüm Sunamaması
Mont Yakasındaki Renk Değişimi Nedeniyle İade Reddi Ve N11’in Çözüm Sunamaması
Mont Yakasındaki Renk Değişimi Nedeniyle İade Reddi Ve N11’in Çözüm Sunamaması
profile
Müslüm
22 Mayıs 22:54
14

11 Mart tarihinde N11 uygulaması üzerinden “Moda çadırı” isimli satıcıdan Allegro marka bir mont satın aldım. Ürün 16 Mart’ta elime ulaştı ve montu yaklaşık 10 gün kadar giydikten sonra, montun tenle temas eden yakasında belirgin bir renk değişimi oluştu. Yakanın ilgili kısmı hem iç kısmında hem de dış kısmında farklı bir renge büründü ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı.

Bu durum üzerine 31 Mart’ta N11 üzerinden iade talebinde bulundum. N11 beni doğrudan satıcıya yönlendirdi, satıcı ise ürünü inceleyip iade talebimi 6 Mayıs’ta reddetti. Ürünün bu haliyle günlük hayatta kullanılması mümkün değil ve ben ayıplı olduğunu düşünüyorum.

N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece satıcının iade reddi cevabını iletip üzgün olduklarını söylediler, bunun dışında hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Hem satıcının ürünü bu şekilde kabul etmemesinden hem de N11’in süreçte destek olmamasından dolayı mağdur edildim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve N11’in bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

mont-yakasindaki-renk-degisimi-nedeniyle-iade-reddi-ve-n11in-cozum-sunamamasi-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Atilla
10 Haziran 2025 16:07
923

N11 Satıcı Paneline Giriş Sorunu Ve Doğrulama Kodu Problemi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Asalay
19 Ekim 2025 00:27
1.538

profile
Tansu
05 Haziran 2025 11:50
1.686
1
H.mustafa sonuçtan hiç memnun değil

N11 Sahte Kartuş Nedeniyle Yazıcım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
H.mustafa
15 Ekim 2025 13:20
298
N11 Sahte Kartuş Nedeniyle Yazıcım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ünal
14 Ağustos 2025 22:44
607
"Şikayet var çok teşekkür ederim"
Tüm N11 Satıcı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri