Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Magnetcraf.co sitesinden 06.07.2026 tarihinde #1016 sipariş numarası ile 1750 TL tutarında, 100 parçalık bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürün hakkında bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oluyor.

Ben bu aşamada para iadesiyle de tekrar günlerce uğraşmak istemiyorum, tek isteğim ödemesini yaptığım ürünün makul süre içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesi. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.