Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Çamaşırlara Toz Bulaşıyor

Altus al 91 ıc 9 kg kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, her yıkamada aynı sorunları yaşamaya başladım. Makine hiçbir programda durmuyor, saatlerce aynı dakikada takılı kalıyor ve bu nedenle gece ya da işe gitmeden önce çamaşır kurutamıyorum. Ayrıca makinenin önünde sürekli toz birikiyor ve bu toz tüm çamaşırlara karışıyor.

Makineyi garanti kapsamında kullanıyorum ve ortamda herhangi bir elektriksel ya da dış kaynaklı bir sorun bulunmuyor. Sorun, tüm programlarda ve her kullanımda tekrar ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya servisle iletişime geçmedim.

Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve ivedilikle ürün değişimi talep ediyorum.