to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025’te N11 üzerinden Dedektörburada satıcısından XP Deus dedektör (22,5 cm HF başlık, WS4 Master) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtım, ancak gelen ürün ilan fotoğrafındaki gibi değildi; ucunda ve çeşitli yerlerinde kablolar vardı, kurulumunu yapamadım. İçinden adaptör çıkmadı, kendi telefon şarj cihazımla açılana kadar şarj ettim. Adaptörlerden anlayan bir arkadaşımdan da yardım aldım fakat o da ürünü kuramadı. Ürünün kullanışlı olmadığını düşündüğüm için 23 Eylül’de iade kodu oluşturdum, ilçede ikamet ettiğim için 27 Eylül’de Yurtiçi Kargo Baraj Yolu Şubesi’nden ürünü gönderdim. Yaklaşık 2 haftadır sonuç bekliyorum.
Satıcı, kurulumunu dahi yapamadığım ürünü “arazide kullandığım” iddiasıyla para iadesini kabul etmedi ve ürünü geri gönderdi. N11 müşteri hizmetleriyle iade sürecinde defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir destek alamadım. Ürünü kullandığımı kanıtlamamı istediler, ancak ürünün jelatinleri dahi duruyordu. Sipariş numaram: 203382127532. Ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi, ancak iade edeceğim için incelemedim. Ürünü kredi kartı ile 29.772,55 TL ödeyerek satın aldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün resmi olarak incelenmesini ve hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum.
19.05.2025 tarihli 206927445735 sipariş kodlu Razer Barracuda Pro kablosuz kulaküstü kulaklığı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan, kutusuyla ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak ürünüm, satıcı tarafından önce “kutusuz gönderildiği” gerekçesiyle, daha sonra da “kullanım lekesi olduğu” g...
09.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Medyasarf_Bilgisayar adlı satıcıdan Ttec 12 Volt 9 Amper Kuru Akü (12v 9ah, 2024 üretim) siparişi verdim. Sipariş numaram: 207526785536. Ürünü yeni ve sıfır olarak satın aldım, toplamda 845 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün açıkça ikinci eldi: Kargo poşetini a...
N11’den 29 temmuzda sipariş verdim. Ürün elime geçmeden 9 Ağustosta siparişin teslim edildi diye mesaj gelmiş. Canlı desteğe bağlanıp ürünün gelmediğini belirttiğimde sistemsel hata olduğunu ürünün teslim edilmeden iadeye döndüğünü belirtince iade sürecini başlatmalarını söyledim, bugün 14 Ağustos v...
Yorumlar