Kuponların Birleştirilememesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyorum

18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...

11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...

16 Ekim’de N11 üzerinden Keramika 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte ürünün fiyatı 1079 TL’den 879,94 TL’ye düşmüştü. Siparişimi verdikten sonra 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi vardı; ancak iki gün sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gör...

30 Ekim tarihinde N11'den, 3 farklı mağazaya ait siparişim için tek uç uç kupon kullanarak sipariş verdim. 1 mağaza, onun da ismi Koton, siparişimi iptal etti, 2 mağaza ise kargoya verdi. İptal edilen sipariş geri yüklenmedi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana tek uç uç puan ile sipariş...

N11 uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 4 adet sipariş iptal edildi. Her siparişin altında, müşteri memnuniyeti adına ayrı ayrı kupon verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, sadece 4 sipariş için toplamda 1 adet kupon tanımlandı. Sipariş numaram: 205435961537. Yaşadığım bu durumun ardından d...