Köy Adresine Teslimat Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Konu: Köy Adresine Çamaşır Makinesi

N11 üzerinden 208245783732 numaralı sipariş ile satın almış olduğum çamaşır makinesi, köy adresime teslim edilmedi. Siparişi verirken adres bilgilerim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım şirketi tarafından “köy adresine teslimat yapılmıyor” gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği bilgisi verilmiştir.

Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ek masraf oluşmasına sebep olmuştur. Ürünün satın alma aşamasında teslimat sınırları açıkça belirtilmemiştir. Bu nedenle siparişimin adresime teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim.

Saygılarımla...