to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül'de N11 üzerinden banyostyle satıcısından klozet kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 204534557537). Siparişimin Çanakkale'ye gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün en geç 30 Eylül'de kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onların da satıcıya ulaşamadığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu süreçte mağdur edildim ve satıcı aynı ürünü şu anda daha yüksek fiyattan tekrar satışa koymuş. Benim gibi başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamasından endişe ediyorum.
385 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos’ta N11 üzerinden “ozel_dus” adlı satıcıdan duşakabin çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 203419216538). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. B...
16 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Kuzeybatı adlı mağazadan Akıllı Klozet Kapağı TU-23B siparişi verdim. Sipariş numaram: 202899757735. Ürün açıklamasında 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen iki haftayı aşkın süre boyunca hiçbir gönderim yapılmadı. Mağazayla defalarca iletişime ge...
N11'deki "parcasepette" satıcısından 18/02/2025 tarihinde 207734715835 sipariş numarası ile toplam 5 parça ürün sipariş ettim. 3 gün sonra, 21/02/2025 tarihinde firmaya "siparişi daha kargoya vermediniz" dedikten sonra kargoya verdiler. Sonrasında gelen kargomda 3 ürünün eksik olduğunu gördüm ve fi...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
N11 e-ticaret platformu üzerinden, 09.01.2025'de, "banyostyle" unvanlı satıcıdan vermiş olduğum 207883769836 numaralı siparişime istinaden; 1- ürün sayfasında "tema" marka olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan "Turkuaz" marka olarak iletilmiştir. https://www.n1...
Yorumlar