to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için paketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım.
Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı ciddi oranda artmış durumda. Buna rağmen tarafıma çözüm olarak ya ürünü iade etmem gerektiği ya da sadece 200 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi. Ben bu ürünü indirimli aldığım için şu an aynı şartlarda tekrar alma imkanım kalmadı ve teklif edilen kupon tutarı da ödediğim ücreti karşılamıyor.
Hem kırık gelen bir ürünle hem de evimde oluşan cam kırıklarıyla uğraşıyorum, hem de 250 TL’lik bir ürün için bu kadar mağdur edilmekten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu süreç yüzünden N11 uygulamasını silmeyi ve bir daha alışveriş yapmamayı, ayrıca çevremdekilere de bu deneyimimi anlatarak tercih etmemelerini söylemeyi düşünüyorum.
Ürünün bende kalmasını, ödediğim 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca aynı ürünü güncel fiyatından tekrar alabilmem için yeterli tutarda kupon tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için ek bir memnuniyet kuponu verilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 204924457130’dir ve yaklaşık bir haftadır N11 ile bu sorunu çözmeye çalışmama rağmen tatmin edici bir sonuca ulaşamıyorum. Ürün en başta düzgün ve dayanıklı şekilde paketlenmiş olsaydı bu mağduriyeti yaşamazdım.
N11 üzerinden satıcısı Watsons olan indirimli bir üründen 3 adet sipariş oluşturdum. Hesabıma tanımlı kuponu kullanarak toplam 424,92 TL ödedim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ürün gönderilmedi. Siparişimi 26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:26’da verdim, sipariş numaram...
20 Kasım tarihinde N11 üzerinden hediyelik tablo siparişi verdim. Siparişimi, gerçekte var olmayan, hayali bir satıcıya aitmiş gibi görünen bir mağaza üzerinden oluşturdular ve ürünüm bir haftadır gönderilmedi. Platformun böyle sahte veya denetlenmemiş satıcılara satış yaptırmasına ve buna göz yumul...
N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandı...
2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 481 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sepetimde kaldı ve ben siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 1000 TL’ye çıktı. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim hiçbir şekilde onaylanmadan iptal edildi, ancak 2 Ocak’ta çekilen 481 TL hesabı...
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
Yorumlar