to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişi Kargoya Verilmedi Kedilerim Mağdur
17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış etiket olduğunu söylediler fakat buna rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi, herhangi bir somut adım atılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. N11’den sipariş verdiğimiz için başka bir yerden mama alamadık. Kedilerim başka mama yemediği için bu gecikme yüzünden gerçekten mağdur oldum.
Sipariş numaram 209831623132’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da gecikme sebebi net bir şekilde açıklanarak hızlı bir çözüm sunulmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
