Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Arda

16 Eylül 2025 23:07

174

8 Eylül’de N11 üzerinden Lego 77245 siparişimi verdim (Sipariş No: 202797698537), ancak kargom günlerdir teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar. N11 sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kolay gelsin’de ise sürekli “teslim edilecek” yazıyor. Normalde 2-3 günde ulaşması gereken kargom hâlâ gelmedi ve bugün 16 Eylül olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok.

Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana önce 17’sinde teslim edileceği söylendi, ardından farklı günler için mesajlar geldi ama kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sırasında evdeydim, ne kapıya not bırakıldı ne de aranıp bilgilendirildim. Sadece sistemde “teslim edilemedi” uyarısı var ve kargomun durumundan endişe duyuyorum.

Günlerdir mağdur ediliyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Aysenur

N11

24 Kasım 2024 18:46

756

N11 ve Kolay Gelsin Kargo Şikayeti 16 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş ( sipariş no: 209415635935), 17 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşanıyor. Kargo durumu sürekli olarak “Gönderiniz teslimat merkezin...

Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyetimle Kimse İlgilenmiyor

Tuğçe

N11

22 Eylül 2025 22:28

254

14 Eylül'de N11 üzerinden kıyafet askısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 209633238537. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti fakat bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünün aciliyeti vardı; yeni taşındığım evde kıyaf...

Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edilmiş Görünüyor

Hüseyin

N11

27 Eylül 2025 01:31

498

26 Eylül 2025’te N11’den 206154377530 numaralı Lego ürününü, ekstra ücret ödeyerek “aynı gün kargo” ile sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadı, sistemde ise teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve iki markanın da sistemi tamamen fiyasko. Hediye olarak aldığım ürünü zaman...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

Hasan

N11

24 Ekim 2025 17:47

223

1 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile İzmir’e göndermiş olduğum 138579857 takip numaralı bireysel kargom üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo, sistemde 252254946488 numaralı N11 gönderisi olarak 'Adreste Hazır Bulunan Kişi tarafından teslim alındı' şeklinde görünmekte; ...

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Serap

N11

25 Temmuz 2025 11:48

860

"N11 müşteri hizmetleri beni arayarak özürlerini iletti. Kargo kaynaklı gecikme sonrası başkasına teslim edilen ürünün tarafıma teslimi sağlandı. Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular