to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim'de N11 üzerinden Koton Resmi Mağazası'ndan aldığım Koton marka montu iade ettim. Sipariş numaram: 205192925537. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde mağazayla görüşec...
N11 üzerinden “Kiwi kc4371” model elektronik ürün satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Poşetleri açılmış ve Elle bağlanmıştı, ayrıca kutusu da oldukça eski ve hasarlıydı. Bu durumdan dolayı aynı gün içinde iade talebi oluşturdum fakat henüz he...
09.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Emin Çelik marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde, PTT Kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu tespit ettik. O an cumartesi günü olduğu için tutanak tutulamadı, pazartesi günü PTT şubesine giderek durumu bil...
N11 üzerinden 207152482830 sipariş numaralı ürün paketi sağlamken içinden kırık ürün çıktı. Kusurlu ürünü iade talebi oluşturup gönderdim. Fakat ürünün iadesini reddettiler. Üstelik ürün N11 in kendi resmi mağazasından alınmasına rağmen N11 bahaneler öne sürerek yasal hakkım olan 2 hafta içinde koşu...
N11 deki Hepsinalburda satıcıdan 14 Eylülde " Kupa Dal Budama Makası Teleskopik Maxi " satın aldım. Ürün adı, açıklamaları ve resmi aksine sabit kollu bir alt model gönderildi. 21 inde mağaza iade ürünü teslim aldı. N11'e göre en geç 25 inde sonuçlanmalıydı. Müşteri hizmetleri mağazayla görüşmesine ...
Taotronics Bluetooth kulaklık sipariş etmiştim fakat ürünün şarj aleti paketinde değildi. Sol kulaklığı çalışmıyordu. Mağaza iade edin, ürünü dedi. İade edince iadeyi reddetti. Hiç kimse sorunu çözmüyor, ürüne kullanılmış diyorlar. Kulaklığın çalışmadığını yüksek sesle müzik açınca da anlıyoruz. Par...
N11'in kendi resmi mağazasından aldığım Xiaomi Mi Box TV cihazım arızalı çıktı, hiç çalışmıyor. İade talebi ile geri gönderdim fakat reddedilmiş ve ürünün açılmış olduğundan iade kabul edilmemiş. Soruyorum, elektronik bir cihazın sağlam olup olmadığını kurulum yapmadan nasıl anlayabiliriz? İadeyi, k...
"Aslı hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
İade ürünüm kargoist tarafından 19.04.2024 tarihinde adresimden teslim alındı. Mağazanın 24.04.2024 tarihine kadar onaylama süresi var diye mesaj geld...
N11 resmi mağazasından aldığım Airpods Pro ürünü için belirsiz sebeplerden dolayı iade alınmıyor. Resmi mağazadan ürünü satın aldım ve ürünün performansından memnun olmadığım için iade etmek istedim. Bunun için rapor istediler, 14 gün içerisinde koşulsuz olarak iade edebileceğim ürünleri. Daha önc...
N11 üzerinden Karaca Züccaciye'den (resmi mağaza) 2li çay fincan takımı satın aldım. Ürün bana gelir gelmez fotoğraflarını çektim, çünkü kusurlu şekilde gönderilmiş, hiç kontrol edilmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlandım (N11 müşteri temsilcisine) Ürünü iade etmek istemediğimi ve mümkünse yenisi ile ...
N11 resmi mağazasından 17.08.2023 tarihinde 'kule tipi vantilatör' satın aldım ve ürün beklentimi karşılamadığı için aynı gün içerisinde iade kodu alarak ürünü iade için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden ürünün 21.08.2023 tarihinde N11'e teslim edildiğini görüntüledim. Aradan 9 gün geçmiş olma...
