to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 204485863531 numaralı siparişimle aldığım Karcher wd1 model süpürgenin fiyatı kısa süre içinde düştüğü için, ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. 3 Kasım’da iade işlemini başlattım ve N11’in gönderdiği kargo firmasından ürünü teslim almadan geri gönderdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve ücretim de tarafıma geri ödenmedi.
Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı bir daha N11’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Ekim tarihinde N11 üzerinden 209193637532 numaralı siparişimle Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılacaktı. Ancak kargo firması tarafından teslimat iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Teslimatın neden iptal edildiğine dair herhangi bir b...
N11 üzerinden 209135882533 numaralı siparişimle aldığım tişörtü iade etmek için 8 gündür evden kurye ile alma hizmetini bekliyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her geçen gün iade sürem kısalıyor ve paramın...
30 Eylül tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Bosch BCS1041WAC Unlimited 10 Dikey Şarjlı Süpürge Beyaz ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 206211187532. Ancak ürün iadem karşı taraf tarafından henüz teslim alınmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. N11 uygulaması üzerinden mü...
11 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204668694131 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Kasım’da iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ücret iad...
N11 üzerinden 208912565430 sipariş numaralı alışverişimi iade etmek istedim. Randevu tarihi oluşturduktan sonra kargo firması ürünü almaya gelmedi, bir daha da hiçbir numaradan ulaşamadım. N11 in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firması ile görüştüklerini adresimden alınmak üzere size dönüş ...
Karcher 
Yorumlar