Televizyonumun Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Bozulması Ve Tazmin Talebi
Şırnak Beytüşşebap’ta Dedaş abonesiyim. 13496042 abone numaralı hattımda trafodan kaynaklandığını düşündüğüm ani yükselip alçalan, dengesiz enerji sebebiyle evimdeki 109 ekran Samsung marka televizyonum bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı, elektrik almıyor.
Durumu Dedaş şefliğine dilekçeyle bildirdim ancak dilekçeme ret cevabı verildi. Cihazım bu voltaj dalgalanmasından önce sorunsuz çalışıyordu, olaydan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen zararımın karşılanmaması beni mağdur etti.
Dedaş kaynaklı yaşanan bu voltaj dalgalanması nedeniyle yanan televizyonumun bedelinin tarafıma ödenmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Emin Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Emin Ö. 35857407 numaralı şikayetiniz için 29/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Emin Ö. 35857407 numaralı şikayetiniz için 04/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Herhangi bir çözüm sağlanamadı mağdur edildim
Sayın Emin Ö. 35857407 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 11/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












