to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com’daki üyelik bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan kişisel bilgiler tanımlanmış. Durumu hemen n11.com müşteri hizmetlerine ilettim ve hesabım yaklaşık bir saat önce donduruldu.
Olay dün gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını istemiyorum, sadece hesabıma ve bilgilerime dair ne tür işlemler yapıldığı ve hangi bilgilerin değiştirildiğiyle ilgili detaylı bilgi talep ediyorum. İlgili e-posta adresim: g********@gmail.com
Konu hakkında bilgilendirilmek ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
N11 hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat önce iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapmak istediğimde başarısız oldum ve şifre değiştirmeyi denediğimde “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyor...
Üyeliğim çalınmış, veri ihlali söz konusu. N11, hiçbir bildirim yapmadan hesap bilgilerimin değiştirilmesine izin vermiştir. E-posta adresim ve doğum tarihim değiştirilmiş; bu değişiklikler olurken bana ne bir SMS ne de bir e-posta iletisi gönderilmiştir. Doğrulama ve güvenlik işlemleri yapılmadan b...
n11.com isimli hesabımdan bilgim dışında kayıtlı kredi kartımdan 2 adet sipariş verildi. Bunu fark ederek siparişleri iptal ettim. Hesap şifresinin de değiştirildiğini görünce N11 müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptım. Müşteri temsilcisi konunun ilgili ekip tarafından incelene...
Üyeliğim geçici olarak askıya alınmış. Ödeme bilgilerinin çalındığından şüpheleniyorum. Bana gelen mesaj aşağıda : Kontrol sağladığımda hesabınız ''Geçici Durdurma'' şeklinde görülmektedir. Bizler bu durum hakkında detaylı bilgi görüntüleyemiyoruz. Bu durum hesaba ait üyelik bilgilerinin farklı bir ...
Yorumlar