Ateş Kozmetik’ten Hello Kitty’li Sigaralık Yerine Fenerbahçe Baskılı Ürün Gönderildi

Ateş Kozmetik üzerinden Hello Kitty’li, ışıklı ve üzerinde çakmak bulunan bir sigaralık siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, siparişle hiçbir şekilde alakası olmayan, üzerinde Fenerbahçe baskısı olan basit bir sigaralık oldu ve bu ürün için kapıda ödeme ile 824,90 TL ödedim. Gelen ürünün piyasada en fazla 50 TL, hatta 10 TL civarına alınabilecek bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Siparişi internet üzerinden verdim, olası bir dolandırıcılık yaşamamak için özellikle kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Kargonun içini ödemeden önce açtırmadıkları için ürünü kontrol etme şansım olmadı, ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda yanlış ve çok daha değersiz bir ürünle karşılaştım. Kargo takip numaram 648 517 122 80 32’dir. Ürünü bugün, 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.54 civarında teslim aldım.

Ödediğim ücrete karşılık tamamen farklı ve basit bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim Hello Kitty’li, ışıklı ve çakmaklı sigaralığın eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da kapıda ödediğim 824,90 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve Ateş Kozmetik’in en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını özellikle istiyorum.