Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmuş Hard Disk Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Bilal
13 Ekim 2025 15:23
1.825

29 Temmuz 2025 tarihinde N11 platformu üzerinden avalon bilişim firmasından Seagate skyhawk ST4000VX007 4TB 3.5" 5900rpm sata3 Hard Disk (sipariş numarası: eva2025000000094) satın aldım. 17 Eylül 2025 tarihinde ürün arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi için hem satıcı firma hem de Seagate yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, bu ürünlerin aynı yıl içinde satılması gerektiğini ve ürünün garanti süresinin 16.05.2017'de dolduğunu belirterek ürünü iade etti. Satıcı ise maillerime dönüş yapmadı ve sorumluluğu servise attı. N11 platformundan da yardım talep etmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.

Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya belgelerinde şüpheli bir durum fark etmedim. Ancak yaşanan sorun sonrası üreticinin sitesinden kontrol ettiğimde, ürünün garanti süresinin çoktan dolmuş olduğu anlaşıldı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Satıcı tarafından garanti süresi dolmuş ürünün satılması nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

garanti-suresi-dolmus-hard-disk-satisi-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
25 Şubat 2025 20:50
380
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet: N11 Üzerinden Satın Alınan Harddisk Sorunu
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet: N11 Üzerinden Satın Alınan Harddisk Sorunu
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Arızalı Harddiskin İadesinde Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Serkan
22 Ekim 2025 12:44
209
"n11.com bana tekrar ulaştı. Satıcı firma ile görüşülmüş. Satıcı firma ürünü değişim yapacağını söylemiş. Ürünü kargo kampanya kodu ile ilgili firmaya göndereceğim. n11.com hızlı dönüş yaptı. Sorunun çözüleceği ile ilgili umudum oluştu. Teşekkürler"

profile
Oktay
07 Ağustos 2025 17:52
285
4
Onurcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Onurcan
08 Ağustos 2025 01:16
888

profile
Sinan
17 Temmuz 2025 19:01
527
satin-aldigim-sabit-disk-farkli-ve-kullanilmis-cikti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri