to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait kredi kartım 24 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde adresim doğru görünmesine rağmen, Kuryenet tarafından “adrese teslim edilemedi” şeklinde SMS alıyorum ve kartım bir aydır tarafıma ulaştırılmıyor. Kartımı Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde teslim almak istiyorum.
Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleri hem de Kuryenet ile defalarca (4–5 kez) görüştüm. Bankayı aradığımda konuyu Kuryenet’e ilettiklerini söylüyorlar ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kuryenet’e ise doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum, kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ayrıca Değirmiçem şubesinden kendim teslim alabilmek için talep oluşturdum fakat bu şubenin açık adresine ve iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Elimde yalnızca Kuryenet tarafından gönderilen 6220376487678 takip numarası bulunuyor.
Hem bankaya hem kurye firmasına defalarca ulaşmama rağmen bir sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ivedilikle doğru adresime tekrar yönlendirilerek teslim edilmesini, eğer adrese teslim edilmeyecekse de Kuryenet’in Gaziantep Değirmiçem şubesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Akbank kredi kartım 31 Aralık tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 14 Ocak olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapıldı. Kart...
Akbank tarafından gönderilen sözleşmeli kartım, 12 Aralık’tan bu yana Kuryenet’in Gaziantep Şahinbey acentesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edil...
Akbank’tan açtığım hesap için, Akbank kartımın 31.07.2025 ile 04.08.2025 tarihleri arasında Kuryenet firması tarafından Gaziantep Şehitkamil Öğümsöğüt Mahallesi’ndeki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve takip kodundan kontrol ettiğimde kartımın hâlâ acentede bek...
Akbank’tan aldığım kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 6220****0884 takip numaralı gönderim 29.11.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Defalarca Ku...
Yorumlar