to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 internet sitesi üzerinden 201253699335 sipariş numarası ile 2.350 TL bedelle Casio AE-1600H-1AVDF model saati satın aldım. Ürün 8 Nisan’da kargoya verilmesi gerekirken 9 Nisan 2026’da kargoya verildi. Ayrıca ürünün Konya’dan gönderilmesi gerekirken kargo çıkışı İstanbul Fatih/Eminönü’nden yapıldı, yani ilanda belirtilen Konya’daki bayiden değil farklı bir yerden gönderilmiş görünüyor. Ben bu ürünü özellikle Ersa Saat distribütör garantili olduğu için tercih etmiştim; ancak bana gelen ürün ithalatçı garantili çıktı.
Ürünle birlikte fatura gönderilmedi, site üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. Kutudan çıkan ithalatçı garanti belgesinde ise saati satan ve gönderen firmanın kaşesi ve ıslak imzası yok, sadece ithalatçı firmanın adı yazıyor. Ayrıca saatin üst sol ayar düğmesi oldukça sert basıyor.
Satıcı firmaya N11 üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen ürünle ilgili hiçbir cevap alamadım. Konuyu N11’e de şikayet olarak ilettim, şu an için oradan da bir dönüş bekliyorum. Ersa Saat ile görüştüğümde, ürünü aldığım Yildizoptik Saat Konya’nın kendi bayileri olduğunu, yardımcı olabilmeleri için ürünün faturasına ihtiyaç duyduklarını söylediler.
Ben, ürünü alırken belirtildiği ve ilanında yazdığı gibi Ersa Saat distribütör garantili, faturası düzgün kesilmiş yeni bir ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz iade edilmesini veya ürünü sorunsuz şekilde geri gönderebileceğim net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden bir satıcıdan Casio marka bir saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 209554166130 ve ürün için 2.169 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. 2 Ocak’ta satıcıya N11 mesaj sistemi üzerinden yazd...
N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...
N11 üzerinden Casio mdv107 model saati satın aldım. Ürün elime 10 Aralık’ta ulaştı ancak saati kontrol ettiğimde bezel kısmının yamuk durduğunu fark ettim. Üründeki bu kusur nedeniyle, teslim aldıktan 24 saat bile geçmeden, 11 Aralık’ta iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 207379149134’tür. Ür...
N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından satın aldığım saat, ayıplı çıkmıştır. Ürünün N11 üzerindeki iade süresi geçmiş olmasına rağmen saati yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis inceleme sonrasında beni telefonla arayarak ürün için onarım yerine ücret iadesi kararı verdiklerini iletti. Bu...
Casio Turkey 
Ersa Saat 
Yorumlar