Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.227

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.295 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 86görüntüleme
  • 19 saat önce

Petlucy, N11 Üzerinden Verilen Siparişin Kargo Bedelini İade Etmedi

N11 üzerinden Petlucy firmasına sipariş verdiğim iki adet 15kg'lik Enjoy kedi maması yerine, 2 adet Proline kedi kumu gönderildiği için 208174147153 numaralı siparişi iade etmek zorunda kaldım, kargo kuryesine geri vermek suretiyle.  N11 üzerinden başlattığım iade sonrası, ürün bedeli olarak ödediğ...

profile
  • 181görüntüleme
  • 20 saat önce

N11 Para İadesi N

N11 üzerinden 2057******55 kargo takip kodlu ürünü aldım ürün elime bir türlü ulaşmadı ve iade edildi. İade etmemin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen param hala geri iade edilmedi. Bu durumu N11 mobil uygulama üzerinden mağazaya defalarca belirtmeme rağmen cevap alamadım.

N11 Para İadesi N
profile
  • 100görüntüleme
  • 22 saat önce

N11 Einfoled Mağaza Sorumsuzluğu

11.27.2021 tarihinde n11.com sitesi üzerinden Tunçmatik powersurge tsk5079 tekli siyah akım korumalı priz aldım. Ürün elime ulaştığında, güç tuşunda temassızlık problemi vardı. Bende ürünün iadesi için başvuru yaptım. Bugün hesabıma sadece ürünün bedeli yatmış neden firmanın sorumsuzluğu yüzünden, b...

profile
  • 153görüntüleme
  • 23 saat önce

N 11 Alışveriş

N 11 alışverişine dikkat! N 11 Bünyesindeki bir mağazadan cep telefonu aldım. Özellikle Türkiye garantili olmasına dikkat ettiğimiz telefon ithalattı firma garantili çıktı. İthalatçı firma düşünseydim daha uygun fiyata alabilirdim. Verilen bilgilerle elime ulaşan telefon aynı değil. Bu konuda yaşad...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ve UPS Türkiye Taşımacılık Mağduru!

N11 sitesinden aldığım ürün için 2 Aralık olarak teslimat günü verilmesine rağmen hala ama hala elimize geçmedi. N11 senden bir daha alışveriş yapmak veya UPS Türkiye ile çalışmak mı? Tabii ki asla. Başka bir alışveriş sitesinden sizden bir gün sonra sonra yaptığım alışveriş ekime geçti hala sizin ç...

N11 Ve UPS Türkiye Taşımacılık Mağduru!
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Yanlış Ürün Ve İade

N11 üzerinden parcafilosu satıcısından Şasi numarası ile radyatör aldım yanlış ürün gönderdiler. Geri iade istedim. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim elimde kargo numarası yok MNG Kargo'dan mesaj gelmedi parcafilosu iadeyi onaylamadı. N11 paramı yatırmadı 1 haftalık alışveriş süreci ve sıkıntı stres cab...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ürünlerimi Teslim Etmiyor, Sorumu Çözmüyor

N11 Happy Center'dan 4 tane 12'lik kağıt havlu aldım. 25 Kasım’da sipariş verdim. Bugün 3 Aralık, hala ürün elime geçmedi! Ürün kargoya verilmiş gibi görünüyordu. Kargo önce murathan kargo idi? Sonra en kargo? Oldu. İkisinin de telefon numarası aynı ama telefon açılmıyor. Sonuçta ürünler elimize ula...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Bozuk Ürün Yollandı!

N11.com Telefonpiyasasi mağazadan s20 telefon aldım aldığım telefon kullanılmış ekran üzerinde Instagram menüsü yanmış şekilde izler vardı değişim için yolladım. Elinde stok olmadığı için red etti. İade de istemediğimi söyledim çünkü telefonu iade alacağım ücret ile şu anda alamıyorum 2 bin TL'lik b...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Sitesinden Mal Satın Alma Fiyaskosu

N11 sitesinden mal satın alma fiyaskosu. N11 satıcılarını disipline edememektedir. Bu yüzden satıcıları da yaptıkları işi ciddiye almamaktadırlar. Satıcısının, ipek naturel adlı mağaza olan bir yerden sipariş verdim. Satıcı belli bir disiplin altına alınmadığı için, siparişimi red etti. Büyük bir ol...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ürün İade Talebi

N11 sitesi üzerinden kukioyuncak isimli mağazadan 160 cm boyunda peluş ayıcık satın aldım. Ürün bana ulaştığında görseldeki gibi değildi. Bacaklarının birisi kalın birisi inceydi estetik olarak görseldeki gibi olmadığı için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. N11 sitesi üzerinden satı...

N11 Ürün İade Talebi
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 İade İptal Ve Arkasında Durmamaları Hasarlı Halde

N11 den bir klima satın aldık vazgeçtik temiz bir şekilde iade ettik kamera kayıtlarındada mevcut idi ancak ne satıcı ürünü iade aldı ne de N11 arkasında durdu. MNG kargoda iade ürünü geri teslim edecekken paramparça etmiş bir de ücret isteyerek tutanak dahi tutmadan teslim etmek istedi N11 ile ayla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 248görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Ödemeyi Yaptığım Halde Sipariş Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

N11 üzerinden 26.11.2021 tarihinde öz arkadaş boyadan 203456658154 sipariş numarası ile sipariş verdim kargoya teslim tarihi 30.11.2021 tarih olarak gözüküyordu bugün 03.12.2021 oldu ama siparişim elime ulaşmadı N11'den kimseye ulaşamıyorum site üzerinden yazmaya çalıştım karsımda telesekreter otoma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Hesaplıpzr'dan Aldığım Hatalı Ürün Kusurluydu

N11'den 19/11/2021 tarihinde Esonic-BTC gladiator model ana kart satın aldım. Ürün elime geldiğinde denedim ve sistemde görüntü vermedi daha sonra aynı gün içerisinde tekrar iade yaptım fakat ürün elimize ulaşmadı gibi ürün incelemede gibi teknik destek raporu gibi sebepler sunmaya başladılar. Son o...

N11 Hesaplıpzr'dan Aldığım Hatalı Ürün Kusurluydu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 354görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Den Aldığım Ürün Sonrası Yaşadıklarım

N11 üzerinden teknomosh adlı mağazadan 03.10.20 tarihinde bir adet mı Haylou gaming t15 bluetooth 5.0 kulaklık aldım ve sol tekinde ses gelmeme gidip gelme gibi sorun yaşadım. Kocaeli'nde mi mağazasına gittim ilgilenmediler bile direk nereden aldıysanız oraya gidin cevabi aldım IMEI numarası kontrol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Melita Elektironik İnsanları Yanıltmaya Çalışıyor

N11 alışveriş sitesinden aldığım Asus marka çıtalı ekran elime ulaştı yalnız bozuk çıktığı için değişim talep ettim melita elektironik ürünün fiyatını yükselttikleri için paramı geri yatırıp tekrar almamı sağlamaya çalışıyorlar. Bütün güvenimi N11 Ailesine sarsıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi."drk Aksesuar Ve İletişi Hiz"

18/11/2021 Tarihinde "2038******57" sipariş koduyla N11'den tablet sipariş verdim. N11 mağazası "Samsung Türkiye" olan siparişim onaylandı. Lakin 3 gün sonra "Samsung Türkiye" mağazası arayıp stokları olmadığı için siparişinin iptal edilmesini talep etti, Ardından N11 arayıp siparişimi iptal etmesin...

N11 Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi."drk Aksesuar Ve İletişi Hiz"
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 İn Satıcı Sorunları

N11 bir bir türlü doğru mağazalar ile çalışmayı öğrenemedi gitti. Çocuğa mont almışım mont gecikiyor kargolanmıyor arıyorum müşteri hizmetlerin üründe sorun var mağazanın elinde ise ürün yok bu beni alakadar etmez kardeşim. Ben onu alırken fiyat 159.90 şu an başka bir ürün almaya kalkarsam 250-300 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 İndirim Kodu Aldatmacası

Farklı firmalardan elde edilen N11 kuponları için "Geçerli Olmayan Kategoriler" başlığının altında neredeyse geçerli olan bir yer bulamıyorsunuz. Helede şu dönemde süpermarket kategorisinde geçmemesi ise manidardır. İnsanların ana ihtiyaçlarının neredeyse tamamında geçmeyen, özellikle süpermarket, b...

N11 İndirim Kodu Aldatmacası
videoplayer-icon
N11 İndirim Kodu Aldatmacası
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 487görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Evkiba Firması 23 Gün Olmasına Rağmen Siparişimi Kargoya Vermedi

N11 üzerinden 11.11.2021 tarihinde Evkiba firmasından 2022******53 numaralı sipariş kodu ile sipariş verdiğim Fairy Platinum Plus 100 Tablet marka ürünüm 23 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Mağazaya mesaj atıyorum yoğunluk sebebi ile deyip geçiştiriyorlar ve olumlu yönde hiçbir gelişme yo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Gpnteknoloji'den Alınan Ürünü Kötü Yorum Nedeniyle Bozup Gönderdi

01/11/2021 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı firmadan sipariş no: 209432114156 olan ürünüm Logitech k380 ve sipariş no: 202717514150 olmak üzere 2 ürün sipariş verdim. Uyumluluk nedeni ile ikisini de iade edip farklı ürünler sipariş verecektim iade sürecini başlattım müşteri hizmetleri arac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Paramı Aldı Ürünü Vermedi

N11 internet pazarlama sitesinden 23. Kasım 2021 günü 421.00₺ ödeyerek onaylanan siparişim ingro gıda bilişim pazarlama firması ingro kavrulmuş karabuğday 2x10 kg = 20 kg siparişim son kargo günü 02 aralık 2021 günü 11 gün geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen ne N11 firmasınca ne de ilanı vere...

N11 Paramı Aldı Ürünü Vermedi
N11 Paramı Aldı Ürünü Vermedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Gönderdiğim Kargoyu Geri Vermeleri

Ege tech mağazanıza onlara ayıt olmayan bir ürün gönderdim Ç***'nden aldım bir ürün aynı anda N11 'den de bir ürün almıştım karıştırıp hatalı gelen not 5 ekranı Ege tech mağazasına gönderdim arkadaşların numarasına ulaştım görüştüm elimize geldi Çiçek Sepeti iade kodunu gönderdim tam biz göndeririz ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'den Aldığım Lava Döküm Izgara Tava Boydan Boya Çatladı

Lava döküm ızgara Tava Tel Silikon Saplı çap 23CM** 14/09/2021 de aldım. İki buçuk ay dayandı sonrasında boydan boya çatladı *** N11.com'da satıcı olan öte -San Turizm Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd şirketinden satın aldım. Ekmek kızartma ve tost yapmak dışında yüksek ısı gerektiren hiçbir şey yapm...

N11'den Aldığım Lava Döküm Izgara Tava Boydan Boya Çatladı
N11'den Aldığım Lava Döküm Izgara Tava Boydan Boya Çatladı
N11'den Aldığım Lava Döküm Izgara Tava Boydan Boya Çatladı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Aylardır Süren Mağduriyeti

N11'den Ocak ayında aldığım ekran kartını 3 ay kullandıktan sonra bozuldu. Teknik servise gitmemi söylediklerinden sonra teknik Servisle gidip değişim raporu aldım. Sonradan aracı firma olan Yekdane grup ile görüşüp ürünün birebir değişimini istedim. Ürünün ellerinde olmadığını söyleyip 2300 TL para...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100