to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 205683539535 numaralı siparişimle kablosuz dijital mikroskop satın aldım. Ürün 12 Eylül’de İstanbul/Ümraniye adresime ulaştı. Ancak paketten, ürün görsellerinde yer alan bağlantı ayakları eksik çıktı. Eksik parça tedariği için N11 müşteri hizmetlerine başvurdum ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ürün yurt dışından geldiği için iade süreci hem uzun sürüyor hem de bu sürede ürünün fiyatı artmış durumda. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için kupon talebim de reddedildi.
Yıllardır N11 üzerinden alışveriş yapıyorum, ancak müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. Satıcıya attığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik parçanın temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
N11 platformu üzerinden 209146622736 sipariş koduyla verdiğim ürün, 26 Mart tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, teslim edilen paketin içeriğinde, sipariş verdiğim ürünün bir parçası olan uzun mavi kol eksikti. Bu eksiklik üzerine derhal N11 müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla durumu bildirdim. Ancak,...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
15 Kasım 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden almış olduğum ürün yurt dışından geleceği için uzun bekleme süreci yaşadım. 1.12.2024 ülkeye giriş yapan ürün ayın 11 olmasına rağmen gelmedi kontrol için baktığımda sipariş tamamlandı olarak göründüğü için N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayı...
202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...
Yorumlar