Eksik Hindistan Cevizi Yağı Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor

N11 üzerinden 209792473135 numaralı siparişimde Wefood markasına ait üç ürün satın aldım. Alıç sirkesi, ananas sirkesi ve 300 ml Wefood Hindistan cevizi yağı sipariş etmeme rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece alıç ve ananas sirkeleri vardı; Hindistan cevizi yağı hiç gönderilmemişti.

Eksik ürünle ilgili olarak N11 üzerinden Wefood firmasına mesaj yazdım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de eksik ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik olan 300 ml Wefood Hindistan cevizi yağının, siparişte kullandığım kampanya ve indirim kuponu koşulları korunarak, ek bir ücret talep edilmeden hemen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü kampanya ve kuponla uygun fiyata aldığım için şu anda aynı şartlarda alma imkanım olmadığından, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.