Yanlış Renkli Ürün Ve İade Sonrası Para İadesi Yok

Modamugiyim adlı siteden 27 Haziran’da #99797 numaralı siparişle üç takım kıyafet satın aldım. Ürünleri hem beğenmedim hem de takımlardan birinin rengi yanlış gönderildi. Bunun üzerine iade talep ettiğimde sitede iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı söylendi.

Yine de yönlendirdikleri şekilde ürünleri geri gönderdim ve sadece kargo için 126 TL ödedim. Firma ürünleri 4 Temmuz’da teslim almasına rağmen ürünleri teslim aldıklarını kabul etmediler ve henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Şu anda hem ürünler firma tarafından tutuluyor hem de ödediğim ücretler tarafıma geri ödenmiş değil.

Modamugiyim’den, ürünler için ödediğim 1.692 TL ile birlikte kargo için ödediğim 126 TL’nin de iade edilerek toplam tutarın eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.