Canlı Destek Sohbeti Tıklamayla Anında Sıfırlanıyor

N11 den daha önce de aynı sorunu yaşamadım. Sipariş vermeyeyim dedim şimdi ailemden birisi N11 ' den sipariş vermem için link atmış. Sipariş veremiyorum dediğimde sorun yaşıyorum. (Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi ...

28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda daha ön...

N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünüm gönderilmedi. Satıcıya site üzerinden mesaj göndermek istiyorum. Mağaza kapandı, mesaj yazamazsınız diyorlar. Bunun üzerine canlı destek birimiyle iletişime geçtim. İki iş gününde çözüm merkezinin sonuçlandıracağını söylüyorlar, ancak 2 iş günü geçti. ...

N11 den verdiğim siparişleri sürekli N11 tarafından iptal ediliyor. İndirimli fiyatları satışa sunuyorlar. Alışveriş tamamlandıktan sonra siparişler iptal edildi diye mail atıyorlar. Benim hem zamanımı alıyorlar hem de ücret iadesi yapılana kadar paramı kullanıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. N11 m...

N11 üzerinden verdiğim siparişin teslim edilmesini beklerken, ürünümün yaklaşık 10 gündür kargoda olduğunu görüntülüyorum sistem üzerinden. Haliyle kargo firmasını aradım. Kargo firması, ürünün satıcı tarafından siparişinin iptal edildiği bilgisini verdi ve N11 ile görüşmem gerektiğini söyledi. N11 ...