Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı SSD İadesi Barkod Etiketi Nedeniyle Reddedildi

profile
Arda
19 Ağustos 2025 19:51
409

8 Ağustos’ta N11 üzerinden nextgenpc isimli satıcıdan Samsung 870 Evo MZ-77E1T0BW 2.5" 1 TB SATA 3 SSD satın aldım (Sipariş No: 206594396536). Ürünü teslim aldıktan sonra bilgisayarıma kurdum; ancak SSD başta çalışsa da kısa süre sonra bilgisayar tarafından görülmemeye başladı ve sürekli olarak tak çıkar yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünerek, 11 Ağustos’ta orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim.

Ancak satıcı, ürünün barkodlu etiketi çıkarıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. SSD’yi bilgisayara kurmak için etiketi çıkarmam gerekiyordu; ürünü açmadan kurulum yapmak mümkün değil. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

3.699 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Arızalı ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Aldığım SSD Ürünü Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

profile
Umut
07 Ağustos 2025 15:36
382
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Arızalı Harddiskin İadesinde Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Serkan
22 Ekim 2025 12:44
208
"n11.com bana tekrar ulaştı. Satıcı firma ile görüşülmüş. Satıcı firma ürünü değişim yapacağını söylemiş. Ürünü kargo kampanya kodu ile ilgili firmaya göndereceğim. n11.com hızlı dönüş yaptı. Sorunun çözüleceği ile ilgili umudum oluştu. Teşekkürler"
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Alınan İşlemcinin Arızalı Çıkması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Firat
19 Ağustos 2025 20:33
365
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
23 Eylül 2023 10:45
418

N11 İade Sonrası 16 Gündür Bekleyen Para İadesi Mağduriyeti

profile
Şencan
18 Eylül 2025 08:27
461
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri