N11 Arızalı Ekran İçin İade Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşadım

Ahmet · 2025-11-05T19:44:23+03:00

29 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden teknikevim mağazasından Redmi Note 10 Pro model telefonum için dokunmatik ekran siparişi verdim. Ürün 31 Ekim 2025'te tarafıma teslim edildiğinde, kutusunu açıp kontrol ettiğimde dokunmatik ekranının arızalı olduğunu hemen fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünün jelatini söküldüğü için iade talebimi kabul etmedi. N11 de satıcıyı koruyarak arızalı gelen ürünün iadesinin yapılamayacağını belirtti. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı. Ürün garanti belgesiyle birlikte gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 204452543534. Arızalı gelen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmet

N11

5 Kasım 2025 19:44249

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“N11 tarafından hediye kopun verildi.”

Xiaomi

Ahmet

8 Kasım 2025 07:40

N11 tarafından hediye kopun verildi.

Benzer Şikayetler

Sıfır Tablet Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Onurcan

N11

24 Ekim 2025 21:03437

18 Ekim’de N11’den, satıcısı da N11 olan Xiaomi Redmi Pad se 6GB/128GB 8.7 tablet satın aldım (Sipariş No: 204879341538).... Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak cihazda donma ve kasma sorunları olduğunu fark ettim. Ürünü hemen kutulayıp, 20 Ekim’de iade talebi oluşturarak kargoya verdim...

1 Destek

N11 Bozuk Telefon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fatih

N11

23 Temmuz 2024 16:46720

N11 ermobil adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus 5G 8 GB 256 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Gri 256 GB te...lefonun ekranının üst tarafında renk karışıklığı oluyordu. Ben de iade oluşturdum, beni bilerek beklettiler 10 güne yakın. Şimdi de telefonda bir sıkıntı olmadığını ve servise yoll...

Arızalı Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

N11

16 Eylül 2025 22:54361

03/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Realme satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 4G LCD Oled Ekran + Dokunmatik ürününü 1463 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iş çıkışı akşam saatlerinde denedim ve çalışmadığını fark ettim. Daha önce benzer ürünü farklı sitelerden alıp sorunsuz kulland...

Kullanılmamış Arızalı Ekran İçin İade Talebime Mağazadan Destek Alamadım

Hüseyin

N11

16 Ekim 2025 20:44407

N11 sitesi üzerinden teknikevim mağazasından Xiaomi Note 11s için LCD dokunmatik ekran satın aldım. Yaklaşık bir hafta ö...nce teslim aldığım ürünü, mağazanın montaj öncesi kontrol edilmesi gerektiğine dair uyarısını dikkate alarak, montaj yapmadan önce denedim ve ekranın alt kenarında piksel hatası ol...

Arızalı Mi Note 10 Pro Ekranı İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Rezan

N11

28 Temmuz 2025 13:44484

N11 üzerinden satın aldığım Mi Note 10 Pro ekranı, 18 Temmuz 2025’te teslim aldım. Ürünün kurulumu için teknik tecrübem ...olduğu için ekranı dikkatlice telefona taktım ve başta görüntü, parlaklık ve dokunmatik çalışıyordu. Ancak ekran filmini tamamen yerleştirdikten sonra cihazda ses vermeme, kameranı...