to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Al km 954 model çamaşır kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım sırada kurutma makinesinin filtre kısmında üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu fark ettim. Filtre bölümündeki çatlak yere havlularımın iplikleri takıldı ve havlu yıkama modunda çalıştırmama rağmen yeni aldığım havlularım kullanılmaz hale geldi.
Bu yaşadığım sorun üzerine ürünü 2’sinde iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücret iadesi benim için yeterli olmasına rağmen, N11 uygulamasında soyadım hâlâ eski soyadım olarak kayıtlı olmasına karşın ben bu durumun düzelmesi için 10’unda ayrıca dilekçe yazdım. Buna rağmen hiçbir güncelleme yapılmadan tüm işlemler yine eski soyadım üzerinden yürütüldü.
Sürecin hem ürün kusuru hem de kişisel bilgilerimin başvurum olmasına rağmen hâlâ eski soyadım üzerinden kullanılmaya devam edilmesi nedeniyle bir an önce incelenmesini ve ürün bedelimin iadesi ile birlikte kayıtlarımdaki soyadı bilgilerimin güncel soyadıma göre düzeltilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...
N11 üzerinden 12 Mart tarihinde bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan daha sonra iptal edildi. Uygulama üzerinden sadece iptal bilgisi gördüm, neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemem alı...
6 Aralık tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus KM 954 çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün ilanında "3 gün içinde kapında" ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonraki gün sistemde "kargoda" olarak görünmesine rağmen, üzerind...
24 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 202842195138. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sistemde hemen “kargoya verildi” ibaresi göründü ve sipariş detaylarında teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü o tariht...
Merhaba 08.12.2024 tarihinde Altus AL 10 kg iç beyaz kurutma makinesi almak için sipariş verdim. N11 sitesi üzerinden CSM Ev Ürünleri A.Ş. firması tarafından makine gönderildi. 16.12.2024 tarihinde ürün geldi. Ürün ambalajında hasarlı görünen bir durum olmadığı için ürünü teslim aldım ve kurulum iç...
Altus 
Yorumlar