to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Kodak marka şarj edilebilir pil satın aldım. 2’li paket halinde 2 adet sipariş verdim. Ürünler 15.04.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün test ettim. Paketlerden birinde bulunan her iki pil de arızalı çıktı ve hiçbir şekilde şarj olmamaktadır. Ürünü farklı yuvalarda ve farklı denemelerle test etmeme rağmen sonuç değişmedi. Diğer paket sorunsuz çalışırken, bu paketteki iki pil de tamamen işlevsizdir ve ürünün ayıplı olduğu açıktır.
Tüm bu duruma rağmen satıcı, “kutu açıldığı için iade/değişim yapılamaz” gerekçesiyle talebimi reddetmektedir. Teslimat sonrasında ürünü ancak kutusunu açarak deneyebileceğim için bu gerekçenin hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünlerde tüketicinin iade veya değişim hakkı bulunmaktadır ve kutunun açılmış olması bu hakkı ortadan kaldırmamaktadır.
Sipariş numaram 204714219333’tür. Mağduriyetimin giderilmesi adına arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, süreci resmi yollardan devam ettireceğimi belirtmek isterim.
N11’den daha önce arızalı çıkan bir ürünüm için verilen hediye çeki ile 202143549136 numaralı siparişimde Enpstore ve Aksesories mağazalarından iki adet şemsiye satın aldım. Ancak bu siparişte de şemsiyelerden biri arızalı çıktı, diğerinde ise özellikle tercih ettiğim Marlux marka yerine kalitesiz v...
30.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Kkd Avm isimli satıcıdan dikdörtgen trafik ve ilk yardım seti çantası ile oto çeki demiri siparişi verdim. Bugün 09.04.2026 ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 207395176334’tür. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen ...
07 Kasım’da N11 üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi mutfak robotu tarafıma ulaştığında kutudan blender ve mikser ucu eksik çıktı. Sipariş numaram: 202598653537. Ürünü ev adresime teslim aldım ve eksik parçalar nedeniyle iade ettim. Ancak satıcı, eksik parça göndermediğimizi belirterek ürünü ...
1 Kasım’da N11 üzerinden İncehesap satıcısından Team t Force marka RAM satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. N11 üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve her...
Kodak 
Yorumlar