to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Kredi Kartıma Sürekli Ücret Çekiliyor
Uzun süre önce Muud uygulaması üzerinden aylık bireysel üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekme denemeleri yapılıyor. Yaklaşık 2 yıldır her gün 7,99 TL tutarında işlem deneniyor ve bu duruma ilişkin sürekli SMS almaya devam ediyorum.
01.03.2026 tarihinde “8202 ile biten kartınızla nomupa / TTNET Müzik iş yerinden 7,99 TL tutarındaki işleminiz kartınızın son kullanma tarihi hatalı olduğu için onaylanamamıştır, doğru son kullanım tarihi bilgisi ile işleminizi tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ben üyeliğimi uygulama üzerinden daha önce iptal ettiğim için, bu mesajlar ve işlem denemeleri benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşiyor.
Üyeliğimin gerçekten iptal edilip edilmediğinin sistemlerinizde kontrol edilmesini, varsa arka planda açık görünen tüm Muud/TTNET Müzik üyeliklerimin tamamen sonlandırılmasını ve kredi kartım üzerinden artık hiçbir şekilde çekim denemesi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, gerekli kontroller ve işlemler yapıldıktan sonra tarafıma SMS veya e-posta ile net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettiğime rağmen, kredi kartımdan her gün 7,99 TL tutarında çekim denemeleri yapılıyor ve bu konuda hiçbir iletişim kurulmadı. 01.03.2026 tarihinde aldığım SMS de işlem onaylanamadığını belirtiyor, ancak üyeliğim hâlâ aktif gibi görünüyor. Bu durumu sisteminizde kontrol edip, tüm Muud/TTNET Müzik üyeliklerimi tamamen sonlandırmanızı ve gelecekte hiçbir çekim yapılmamasını talep ediyorum.
