to read complaints and reviews, or file yours. 
Muud üyeliğimi Ekim 2025’te Türk Telekom hattım üzerinden başlattım. Kasım 2025’ten itibaren ise her ay düzenli olarak üyeliği iptal etmek için talepte bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Önce Muud uygulaması içinden iptal etmeye çalıştım, işlem gerçekleşmeyince bu kez Türk Telekom üzerinden defalarca arama yaparak ve kendi uygulamaları üzerinden denemeler yaparak iptal talebinde bulundum. Türk Telekom, kendi uygulamasında bu müzik hizmetini pazarlamasına rağmen iptal etmeye gelince konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmuyor. Muud tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kurumsal bir muhatap bulamıyorum.
Tüm bu süreçte hattımdan her ay yaklaşık 40 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor ve bu kesintiler faturalarımda açıkça görülüyor. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen hâlâ aynı hizmet için otomatik yenileme yapılıp ücret alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de iyi niyetle bağdaşmıyor.
Muud üyeliğimin Türk Telekom hattım üzerinden derhal iptal edilmesini ve artık hiçbir şekilde bu hizmet için ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Muud müzik uygulamasına yıllık üyelik yaptırmama rağmen, son 5 aydır her ay kredi kartımdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Ben yıllık üyelik kullanırken, haberim ve onayım olmadan aylık ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez üyelik iptali işlem...
0544*****65 başka operatör telefon numaram üzerinden muud.com.tr de 2011 biten kredi kartımda üyeliğim var. Daha önceden birçok kez iptal etmeme rağmen halen aktif görünüyor. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden Muud Müzik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan 34,99...
16 Ağustos’ta, Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan, tek tuşla Muud Premium 12 Aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik işlemi sırasında kesinlikle onayım alınmadı, sadece üyeliğin başladığına dair bir SMS aldım. Üyeliği...
TTNET Muud ® ® Premium müzik üyeliğimi iptal edemiyorum. 1 yıl önce hattımı Türk Telekom'dan, Turkcell'e taşıdım. Taşırken Muud üyeliğimi iptal ettim. 7979'a mesaj attım aboneliğiniz bulunmamaktadır dedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım aboneliğiniz iptal edilmiştir dendi. Fakat 1 yıldır he...
Türk Telekom Muud uygulamasında yaşadığım üyelik iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce ücretsiz deneme sonrası başlayan üyeliğimi, uygulama üzerinden ve 7979'a mesaj göndererek defalarca iptal etmeye çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “uygulama veya mesaj yoluyl...
Yorumlar