Muud türk telekom

12 Ağustos 2025 tarihinde Muud Premium üyeliği için Türk Telekom faturam üzerinden 199,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hizmetim hâlâ aktifleşmedi. Fatura numaram: BC42025043987663. Bu süreçte Türk Telekom ve Muud müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom Muud müzik uygulamasında 12 aylık Premium üyelik satın aldım ve ödemem faturamdan çekildi. Türk Telekom faturamdan ödemenin alındığını da teyit ettim. Android cihazımda uygulama içinden giriş yapmama rağmen Premium üyeliğim otomatik olarak aktifleşmiyor. Üyeliğim si...

Türk Telekom tarifem kapsamında 12 ay taahhütlü olarak hediye edilen Muud Premium üyeliğimi aktif edemiyorum. Üyeliği başlatabilmem için gerekli olan pin ve şifre bilgisi tarafıma bir türlü ulaşmadı. Gerekli SMS’leri göndermeme rağmen, sadece bir link içeren bir mesaj alıyorum ve bu link kesinlikle ...

Türk Telekom Premium abonesiyim ve SMS ile tarafıma gönderilen Muud Premium kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak Muud uygulamasında kodu girdiğimde “Bu seri no kullanılmıştır” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Kodumu 5345064070 numaralı hattı...

Başlık: Muud Premium Üyeliğim Aktif Ama İndirme Seçeneği Yok! Şikayet Metni: Muud uygulamasında Premium üyelik satın aldım ve üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamada hiçbir şarkıda indirme butonu çıkmıyor. Premium’un en temel özelliği olan müzik indirme hakkım aktif olmasına rağmen kulla...

Muud Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık 39,99 TL ödeme yapıyordum. Türk Telekom uygulamasında yer alan Muud 12 aylık 169 TL kampanyasına tıkladım, ancak aboneliğimin hala 39,99 TL olarak yenileneceği görünüyordu. 12 aylık aboneliğin aktif olmadığını düşünerek farkl...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Muud Premium uygulamasına, telefonum cebimdeyken nasıl olduysa bir yıllık üye olmuşum. O gün fark edip hemen iptal ettim fakat faturama ücreti yansıttılar. Muud Premium uygulamasını da kullanamıyorum. Promosyon kodum yok. Ne yapmalıyım? Promosyon kodu versinl...

Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, 01.08.2025 tarihinde “12 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı, ben de uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim. Ancak, kısa süre sonra bu servisi iptal ettirmek istediğimde; 02.08.2025’te “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmet...

Türk Telekom Muud üyelik iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardım etmiyor uygulama içinden iptal edilsin dedik iptal olmadı. Her türlü iptal SMS olarak gönderildi. Cevap gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımızda kendileri bile bilmeyip birimden birime aktarıyorlar. Türk Telekom kendi müzik uygulam...

Türk Telekom uygulaması üzerinden 12 ay taahhütlü Muud Premium paketi satın aldım. Üzerinden saatler geçmesine rağmen Premium paketten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri de çözüme kavuşturamayıp bildirim oluşturmuş durumda. Acilen çözümünü istiyorum.

Türk Telekom mobil uygulamasından ev İnterneti faturamı öderken bir anda Muud Premium üyeliği mesajı aldım ve mevcut ev internet faturama yansıtıldı. Bir anda. Normalde 600 küsur olan faturam 800 küsüre çıktı önümdeki ay için. Bunu iptal ettirmek istiyorum ve paramın iadesini istiyorum

Muud'dan 12 aylık üyelik aldık ancak sistemde üyeliğimiz 1 aylık olarak görünüyor. Türk Telekom ve Muud bu soruna çözüm bulamıyor ve 12 aylık ücret kesintisi yapılıyor. 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir cevap alamadık ve geri dönüş yapılmıyor. Biz tekrar aradığımızda ise aynı cevapları alıyoruz.

Muud Premium öğrenci üyeliği satın aldım yine de uygulamaya girdiğimde üye ol yazısı çıkıyor. Ve üye olduğumu göstermiyor. Param boşa gitti resmen Türk Telekom'u aradım uygulamayı silin geri yükleyin dedi. Onu da yaptım hiçbir şey değişmedi. E pin falan bir şeyler var ama mesaj falan gelmedi lüfen y...

Türk Telekom Muud uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Bana ilk aramamda büyük harflerle iptal yazmamı ve 7979 a göndermemi söyledi. Yaptım. 3 gün sonra üyeliğimin iptal olmadığı anlayıp tekrar aradım. Bu kezde ilk harfi ...

10.07.2024 tarihinde aktivasyon kodlu satış kanalı üzerinden Muud Premium üyeliği aldım. 07.07.2025 tarihinde iptali için 7979'a mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Türk Telekom Mobil'i aradım, iptal etmek için böyle bir üyelik olmadığını görüntülediklerini ve Türk Telekom ev intern...

Muud üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. 7979'a defalarca mesaj gönderdim, yine de cevap alamadım. Bu yüzden Türk Telekom aboneliğinden iptal talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı umuyorum. Benim gibi çok kişinin aynı sorunu yaşadığını düşünüyorum.

Türk Telekom Muud üyeliğimi defalarca SMS ve uygulama üzerinden iptal talebi iletmeme rağmen iptal etmediler. Paketimin iptal edilmesini istiyorum, böyle bir işleyiş hiç görmedim. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Her ay ödeme yapıyorum kullanmak istemiyorum.

Muud üyeliğimi iptal edin. Türk Telekom Sil Süpür'den 6 aylık ücretsiz üyelik geldi. Ben mecbur değilim. Lütfen iptal edin. Üyeliğimi hem de acil olarak iptal etmek istiyorum. 7979'a SMS attım, cevap yok. Ana sayfanızdan iptal ettim, yine iptal olmadı. Acil üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Türk Telekom müzik uygulaması Muud arka planda çalmıyor telefon tuş kilidi aktif olduğunda da Muud uygulaması çalışmıyor. Hal böyle olunca arabada da müzik dinleyemiyorum yani uygulama hiçbir işime yaramıyor. Premium üye olmuştum ama bu gidişle üyeliğimi sonlandıracağım.

Türk Telekom Muud uygulamasını hiçbir şekilde iptal edemiyorum ne SMS ne müşteri hizmetleri bu kadar zor mu gerçekten anlam veremiyorum, Basit bir uygulama ve abonelik işlemi bu kadar zorlaştırmanın gereği var mı ?...!?...?,

Türk Telekom uygulaması üzerinden Muud müzik programı hediye edildi. Hediye süresi bitmesine yakın, uygulama üzerinden yıllık programı satın aldım. Ancak, verilen ücretsiz hediye kısmı için de faturama ücret yansıtılmış. Bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Hediye olarak verilen bir hizmet için de...

Türk Telekom Sil Süpür'den kazandığım 6 aylık Premium Muud üyeliği nedense aktif edilemiyor. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir hediye olmadığı, SMS'lerin görüntülenemediği ve bunların ekran görüntüsünü alıp e-posta ile göndermem gerektiği söylendi. Bu 3 sene içerisinde yaşadığım üçüncü Muud vakası...

Türk Telekom Muud üyeliğimi iptal etmiyor Kampanya var diye üyelik yaptım. Daha sonra yeterli özelliklere sahip olmadığını düşündüğüm için iptal etmek istedim. Hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bu durum çok can sıkıcı lütfen bir an önce iptal edin. Kullanmadığım bir uygulamaya ücret ödemek istemiyorum