Muud türk telekom

Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım Muud Premium aylık üyeliğimi yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem SMS göndererek hem de farklı yolları deneyerek iptal talebinde bulunmama rağmen üyelik her ay yenilenmeye devam ediyor ve ücret çekiliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arad...

0544*****65 başka operatör telefon numaram üzerinden muud.com.tr de 2011 biten kredi kartımda üyeliğim var. Daha önceden birçok kez iptal etmeme rağmen halen aktif görünüyor. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden Muud Müzik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan 34,99...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 12 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. SMS ile gönderilen linke defalarca tıklamama rağmen sayfa açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden öylece bekliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Türk Telekom’un Prime müşteri...

Yaklaşık 6 ay önce Muud müzik uygulamasına yıllık üyelik yaptırmama rağmen, son 5 aydır her ay kredi kartımdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Ben yıllık üyelik kullanırken, haberim ve onayım olmadan aylık ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez üyelik iptali işlem...

Türk Telekom’un sunduğu Muud hizmetindeki ücretsiz üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Uygulama üzerinden ve SMS ile iptal denemelerimde herhangi bir sonuç alamıyorum, üyelik aktif şekilde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müş...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan EGM 24 ay ücretsiz Muud üyeliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, kendi isteğimle iptal etmek istediğimde hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Türk Telekom müşteri...

Merhaba, Nomupa/TTNET Müzik İstanbul isimli firma kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan ücret çekmiştir. 11 Nisan 2025 tarihinden beri MSB 40 tarifesini kullanıyorum ve bu pakette zaten ücretsiz Muud hizmeti sunulmasına rağmen, ayrıca bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Dur...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturdum, ayrıca Muud web sitesi üzerinden de denedim fakat web sitesinde böyle bir işlem seçeneği bulunm...

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1780084032). Hiçbir şekilde onayım, bilgilendirmem veya açık rızam olmadan, yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olarak faturamdan “Muud Premium müzik hizmeti” adı altında ücret kesilmektedir. Bu hizmete abone olmadım, herhangi bir kullanımım da bulunm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (müşteri no: 88166140**) ile ilgili bilgim ve iznim dışında Muud dijital üyeliği açıldığını 13 Kasım’da fark ettim. Online işlemlerden gelecek ayki faturamda artış olduğunu gördüm, ancak abonelikler kısmında herhangi bir ekstra üyelik görünmüyordu. İnternet tara...

Türk Telekom Muud uygulamasında yaşadığım üyelik iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce ücretsiz deneme sonrası başlayan üyeliğimi, uygulama üzerinden ve 7979'a mesaj göndererek defalarca iptal etmeye çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “uygulama veya mesaj yoluyl...

Muud Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, aboneliğim devam ediyor ve her ay faturama 40 TL yansıtılıyor. Toplamda 200 TL haksız yere tahsil edildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Cumartesi gece saat 01:02’de cep telefonumdaki Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, Evde İnternet sekmesinden Muud Premium üyeliği satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı. Aynı gün saat 20:57’de, hizmeti kullanamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, gelecek d...

16 Ağustos’ta, Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan, tek tuşla Muud Premium 12 Aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik işlemi sırasında kesinlikle onayım alınmadı, sadece üyeliğin başladığına dair bir SMS aldım. Üyeliği...

15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Türk Telekom Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Play Store üzerinden Android telefonuma uygulama indirirken bana “3699’a SMS gönderin” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Nedenini bilmeden bu işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında Muud adlı bir servise üyelik başlatılmış. Hemen iptal etmem istenmesine rağmen, a...

12 Ağustos 2025 tarihinde Muud Premium üyeliği için Türk Telekom faturam üzerinden 199,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hizmetim hâlâ aktifleşmedi. Fatura numaram: BC42025043987663. Bu süreçte Türk Telekom ve Muud müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom Muud müzik uygulamasında 12 aylık Premium üyelik satın aldım ve ödemem faturamdan çekildi. Türk Telekom faturamdan ödemenin alındığını da teyit ettim. Android cihazımda uygulama içinden giriş yapmama rağmen Premium üyeliğim otomatik olarak aktifleşmiyor. Üyeliğim si...

Türk Telekom tarifem kapsamında 12 ay taahhütlü olarak hediye edilen Muud Premium üyeliğimi aktif edemiyorum. Üyeliği başlatabilmem için gerekli olan pin ve şifre bilgisi tarafıma bir türlü ulaşmadı. Gerekli SMS’leri göndermeme rağmen, sadece bir link içeren bir mesaj alıyorum ve bu link kesinlikle ...

Türk Telekom Premium abonesiyim ve SMS ile tarafıma gönderilen Muud Premium kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak Muud uygulamasında kodu girdiğimde “Bu seri no kullanılmıştır” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Kodumu 5345064070 numaralı hattı...

Başlık: Muud Premium Üyeliğim Aktif Ama İndirme Seçeneği Yok! Şikayet Metni: Muud uygulamasında Premium üyelik satın aldım ve üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamada hiçbir şarkıda indirme butonu çıkmıyor. Premium’un en temel özelliği olan müzik indirme hakkım aktif olmasına rağmen kulla...

Muud Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık 39,99 TL ödeme yapıyordum. Türk Telekom uygulamasında yer alan Muud 12 aylık 169 TL kampanyasına tıkladım, ancak aboneliğimin hala 39,99 TL olarak yenileneceği görünüyordu. 12 aylık aboneliğin aktif olmadığını düşünerek farkl...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Muud Premium uygulamasına, telefonum cebimdeyken nasıl olduysa bir yıllık üye olmuşum. O gün fark edip hemen iptal ettim fakat faturama ücreti yansıttılar. Muud Premium uygulamasını da kullanamıyorum. Promosyon kodum yok. Ne yapmalıyım? Promosyon kodu versinl...

Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, 01.08.2025 tarihinde “12 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı, ben de uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim. Ancak, kısa süre sonra bu servisi iptal ettirmek istediğimde; 02.08.2025’te “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmet...