Muud türk telekom

Türk Telekom Muud uygulamasında birkaç ay önce bireysel Premium üyelik aldım. Üyeliği aldığım ilk günden beri uygulamada sürekli donma sorunları yaşıyorum ve uygulama içinde üyelik iptal işlemi yapılamıyor. Bu nedenle sıkça sorulan sorular bölümünden iptal yoluna baktım, müşteri hizmetlerini aramam...

Muud üyeliğimi Ekim 2025’te Türk Telekom hattım üzerinden başlattım. Kasım 2025’ten itibaren ise her ay düzenli olarak üyeliği iptal etmek için talepte bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Önce Muud uygulaması içinden iptal etmeye çalıştım, işlem gerçekleşmeyince bu kez Türk Telekom üzerinden de...

Türk Telekom’un Muud uygulamasından 9 Şubat sabahı cep telefonum üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 12 aylık Muud Premium üyelik satın aldım ve kartımdan 224,99 TL çekildi. Buna rağmen Muud hesabımda Premium üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uzun s...

Türk Telekom Prime abonesiyim. 5 Şubat Perşembe günü saat 12.16 civarında, tarafıma “Değerli Prime müşterimiz, 12 Ay Hediye Muud Premium paketinden yararlanmak için https://Muud. Ly/4jxLHhxy üzerinden Muud'a ücretsiz giriş yapıp ya da üye olup kampanyadan faydalanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık üç gün önce Türk Telekom Online İşlemler aracılığıyla Muud Müzik için 199 TL tutarında üyelik satın aldım ve bedeli ev internet faturama yansıtıldı. Buna rağmen Muud hesabımda üyeliğim hâlâ Premium olarak görünmüyor ve hizmeti aktif şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 4689 ile biten numarası üzerinden 10.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Muud Premium aboneliği başlatmışım. Bunu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana “iptal” yazıp 7979’a SMS göndermem gerektiği söylendi. Hemen denilen işlemi yaptım anca...

Türk Telekom’a bağlı Muud uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama üzerinden, hem internet üzerinden, hem de müşteri hizmetleri yönlendirmeleriyle hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada ve internet kanalında iptal adımlarını takip ettiğimde buton herhangi ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Son faturamda “diğer ücretler” adı altında, alo paket, Muud, konuştukça öde, yuvarlama gibi kalemler şeklinde toplam 65,34 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetler için herhangi bir talebim, onayım y...

Türk Telekom Premium üyesiyim ve Premium üyelere 12 ay Muud Premium üyeliği hediye edilmesine rağmen, bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Sisteme girdiğim promosyon kodu için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum, ancak bu kodu kimin ve nasıl kullandığı konusunda hiçbir bilgim yok. Yaklaşık 4 ay...

Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım Muud Premium aylık üyeliğimi yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem SMS göndererek hem de farklı yolları deneyerek iptal talebinde bulunmama rağmen üyelik her ay yenilenmeye devam ediyor ve ücret çekiliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arad...

0544*****65 başka operatör telefon numaram üzerinden muud.com.tr de 2011 biten kredi kartımda üyeliğim var. Daha önceden birçok kez iptal etmeme rağmen halen aktif görünüyor. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden Muud Müzik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan 34,99...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 12 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. SMS ile gönderilen linke defalarca tıklamama rağmen sayfa açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden öylece bekliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Türk Telekom’un Prime müşteri...

Yaklaşık 6 ay önce Muud müzik uygulamasına yıllık üyelik yaptırmama rağmen, son 5 aydır her ay kredi kartımdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Ben yıllık üyelik kullanırken, haberim ve onayım olmadan aylık ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez üyelik iptali işlem...

Türk Telekom’un sunduğu Muud hizmetindeki ücretsiz üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Uygulama üzerinden ve SMS ile iptal denemelerimde herhangi bir sonuç alamıyorum, üyelik aktif şekilde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müş...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan EGM 24 ay ücretsiz Muud üyeliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, kendi isteğimle iptal etmek istediğimde hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Türk Telekom müşteri...

Merhaba, Nomupa/TTNET Müzik İstanbul isimli firma kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan ücret çekmiştir. 11 Nisan 2025 tarihinden beri MSB 40 tarifesini kullanıyorum ve bu pakette zaten ücretsiz Muud hizmeti sunulmasına rağmen, ayrıca bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Dur...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturdum, ayrıca Muud web sitesi üzerinden de denedim fakat web sitesinde böyle bir işlem seçeneği bulunm...

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1780084032). Hiçbir şekilde onayım, bilgilendirmem veya açık rızam olmadan, yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olarak faturamdan “Muud Premium müzik hizmeti” adı altında ücret kesilmektedir. Bu hizmete abone olmadım, herhangi bir kullanımım da bulunm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (müşteri no: 88166140**) ile ilgili bilgim ve iznim dışında Muud dijital üyeliği açıldığını 13 Kasım’da fark ettim. Online işlemlerden gelecek ayki faturamda artış olduğunu gördüm, ancak abonelikler kısmında herhangi bir ekstra üyelik görünmüyordu. İnternet tara...

Türk Telekom Muud uygulamasında yaşadığım üyelik iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce ücretsiz deneme sonrası başlayan üyeliğimi, uygulama üzerinden ve 7979'a mesaj göndererek defalarca iptal etmeye çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “uygulama veya mesaj yoluyl...

Muud Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, aboneliğim devam ediyor ve her ay faturama 40 TL yansıtılıyor. Toplamda 200 TL haksız yere tahsil edildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Cumartesi gece saat 01:02’de cep telefonumdaki Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, Evde İnternet sekmesinden Muud Premium üyeliği satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı. Aynı gün saat 20:57’de, hizmeti kullanamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, gelecek d...

16 Ağustos’ta, Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan, tek tuşla Muud Premium 12 Aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik işlemi sırasında kesinlikle onayım alınmadı, sadece üyeliğin başladığına dair bir SMS aldım. Üyeliği...

15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Türk Telekom Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS...