to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada alışveriş sitesinde Kozvit adlı satıcıdan 19 Ekim’de teslim aldığım “Mustela Organik Avokado İçeren Yenidoğa...n Bebek Göz Yakmayan Şampuanı Saç Vücut 500 ml” isimli ürünü kullanmadan önce kokladığımda, ürünün yoğun bir şekilde limon kolonyası gibi koktuğunu fark ettim. Yenidoğan bir bebek
Bebek cilt bakımında güvenilir ve hassas içerikli olduğunu düşünerek Mustela Yenidoğan Şampuanı Saç ve Vücut Normal Cilt... ürününü yaklaşık 1 aydır bebeğimde kullanmaktaydım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra, özellikle 3–4 banyo sonrası bebeğimin cildinde aşırı derecede kuruluk oluştu. Şikaye
Bebeğim doğduğu günden 10 aylık olana kadar, üzerinde avokado görseli bulunan Mustela Yenidoğan Şampuanı’nı kullandık. M...arkanıza, bebeğimin hassas cildi için uygun ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak özellikle ikinci kutu şampuanı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin cildinde ciddi
Kızım doğduğundan beri Mustela şampuan ve vücut losyonu kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır markadan genel olarak memnun...dum. Ancak Trendyol üzerinden Dermoaktif satıcısından 21 Eylül tarihinde aldığım Mustela Yenidoğan Şampuanı saç ve vücut ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Son üç dört banyodur kız
Mustela markasının Vitamin Barrier bariyer kremini Yenidoğan bebeğimin pişik olmasını önlemek için aldım. Bebeğim doğar ...doğmaz kullanmaya başladım ve yaklaşık 20 gün boyunca her alt değişiminde bu ürünü uyguladım. Bir süre sonra bebeğimin popo bölgesinde sivilceler, hassasiyet, pişik ve kızarıklık
21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden, satıcısı “Kozvit Mustela” olan Mustela Yenidoğan şampuanı ve setler...ini, biri dörtlü set biri ikili set olacak şekilde toplamda birkaç ürün satın aldım. Ürünleri bebeğime 10 Ağustos’taki doğumdan sonra, 20 Ağustos itibarıyla yaklaşık gün aşırı olac
"Şikayeti oluşturduktan kısa süre içinde dönüş yaptılar aradılar hatta bize Mustela Stelatopianin Şampuanını hassas ciltler için olanını telafi olarak hediye gönderdiler. Mustela markasi ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
Mustela Yenidoğan saç ve vücut şampuanını yaklaşık Mayıs 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyoruz ve kokusuna, yapısına... alışkınız. Temmuz 2026’da Hepsiburada üzerinden Kozvit isimli satıcıdan aynı ürünü (500 ml pompalı şişe) tekrar satın aldık. Ürünü Temmuz ayı ortasında kullanmaya başladığımızda ş
"Sorunla ilgilenip iletişime geçtiler. Denemem için başka bir ürün hediye gönderdiler, müşteriyi önemseyip geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Bebeğim şu an 2 aylık ve doğumdan sonraki ilk 20 gün boyunca Mustela şampuan ve özellikle nemlendirici ürününü kullandım.... Bu ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimin yüzünde, özellikle alın ve kaş çevresinde kuruluk, pullanma ve kızarıklık şeklinde döküntüler oluştu. Nemlendiriciyi
Yaklaşık 1 yıldır bebeğim doğduğundan bu yana tüm bakımında Mustela Yenidoğan şampuanını kullanıyorum. Bebeğim oturarak ...yıkanmaya başladığından beri her duşta ağlıyor, gözlerini ovuşturuyordu. Açıkçası bu kadar küçük bebeklere yönelik bir üründen asla şüphe etmedik, farklı sebepler aradık. Geçtiğim
Mustela Yenidoğan şampuanını yıllardır kullanan ve her zaman Kozvit internet sitesinden alan biriyim. Daha önceki aldığı...m ürünlerden çok memnundum, kokusu güzeldi ve bebeğimin gözlerini hiç yakmazdı. Yaklaşık 4 ay önce yine Kozvit üzerinden 2 adet Mustela Yenidoğan şampuanı satın aldım, kullanmaya i
Mustela yenidoğanlar için avokado içerikli şampuanı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin cildinde ciddi problemler yaş...amaya başladık. Bebeğim 18 Aralık’ta doğdu ve doğduğu günden beri bu ürünü kullandığımız dönemlerde önce yüzünde, ardından göbek çevresinde döküntüler ve kızarıklıklar oluştu. Ürün
Mustela Yenidoğan Konak şampuanını ve Mustela Stelatopia şampuanı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri... özellikle bebeğimin başındaki konakları geçirmek amacıyla tercih etmiştim. Ancak bu süre içinde konaklarda hiçbir azalma olmadığı gibi, tam tersine konakların arttığını gözlemled
"Mustela Türkiye ekibine Merve hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı. Sorunumu dinlediler ve çözüm için yardımcı oldular."
Yaklaşık 3 aydır Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanını kullanıyoruz. Bebeğim suyu normalde çok seven bir çocuk olmasına... rağmen banyoda zaman zaman sebepsiz ağlıyordu, önce anlayamamıştık. En son bugün yine çok şiddetli ağlayınca şampuanı biz de kendi gözümüzde denedik ve sonucunda gözde ciddi yanma
Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanını geçen hafta satın aldım ve ürünü bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan yakl...aşık 3–4 saat sonra bebeğimin vücudunda belirgin kızarıklıklar oluştu. Kızarıklıklar sadece vücut bölgesinde görüldü, yüzünde ve saç derisinde şu an için bir sorun yok ancak bu dur
Bebeğim 10 aylık ve yaklaşık 1 aydır Mustela pişik önleyici krem kullanıyorum. Kremi yeniden kullanmaya başladığımız dön...emle birlikte bebeğimin makat bölgesinde ucu beyaz küçük sivilce benzeri kabartılar oluştu. İlk başta bunu kremle ilişkilendirmedim ancak aynı döneme denk gelmesi ve benzer şikayet
"İlgileri için teşekkür ediyorum durumu telafi etmek için bebeğimin cilt tipine uyumlu başka şampuan göndereceklerini ilettiler"
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuanı Mayıs 2026’dan itibaren 3 aylık bebeği...mde kullanmaya başladım. İlk zamanlar oluşan durumu deri kuruluğu sandım an
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuanı yaklaşık 35 gündür bebeğimin banyosunda düzenli olarak kullanıyorduk. Bebeğimin doğ...umundan iki hafta sonra, 01.05.2026 tarihinde, ürünün 4. Kullanımında alnında ufak ufak akneler fark ettim. Zamanla bu akneler kuruyarak yerini sarı renkli akıntılara bıraktı ve şu
Mustela Yenidoğan şampuanını Happy internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 21 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürü...nü ilk kez bebeğimde kullandıktan sonra ertesi gün vücudunda kızarıklıklar fark ettim. Kızarıklığın şampuan kullanımından sonra ortaya çıkması beni oldukça endişelendirdi. Bebeğim
Mustela Yenidoğan saç ve vücut şampuanını kullandıktan sonra 20 günlük bebeğimin yüzünde önce isilik tarzı küçük kırmızı... döküntüler oluştu, ardından bu döküntüler akıntılı sivilce görünümüne döndü ve yüzü belirgin şekilde tahriş oldu. Enfeksiyon gelişmemesi için hiç istemeden antibiyotikli krem kull
Trendyol internet sitesi üzerinden “farmaucuz” isimli satıcıdan 2 adet Mustela bebek şampuanı satın aldım. Birinci ürün ...organik avokado içeren Yenidoğan bebek şampuanı, ikinci ürün ise yüzde 95 doğal içerikli papatya içeren göz yakmayan şampuan olarak satılmaktaydı. Siparişimi 04.05.2026 tarihinde v
Yenidoğan bebeğimin alerjik ve kuru cildi olduğu için doktorumuzun önerisiyle Mustela Hydra Bebe losyonu kullanmaya başl...adık. Banyo sonrası ilk kullanımda bile bebeğimin cildinde belirgin kızarıklıklar ve benek benek kırmızılıklar oluştu, ayrıca kaş bölgesinde kızarıklık ve kabuklanma meydana geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
