Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Avokadolu Şampuanı Göz Yanması Ve Kızarıklığa Yol Açtı

77

Yaklaşık 3 aydır Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanını kullanıyoruz. Bebeğim suyu normalde çok seven bir çocuk olmasına rağmen banyoda zaman zaman sebepsiz ağlıyordu, önce anlayamamıştık. En son bugün yine çok şiddetli ağlayınca şampuanı biz de kendi gözümüzde denedik ve sonucunda gözde ciddi yanma ve kızarıklık oluştu.

Bir ürünün üzerinde bebek şampuanı yazıyorsa, özellikle de bu kadar yüksek fiyata satılıyorsa, bebeğin gözünü bu şekilde yakmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem bebeğimin gözü yandı, hem de dünya kadar para verdiğimiz ürün adeta çöpe gitmiş oldu.

Bu ürünün acilen incelenmesini, formülasyonunun gerçekten bebeklere uygun hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin gerekirse ürün telafisi ya da başka bir şekilde karşılanmasını istiyorum. Benim gibi başka ailelerin ve bebeklerin de aynı sorunu yaşamaması için markanın bu durumu ciddiyetle ele almasını talep ediyorum.

6 Temmuz 15:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Fatma
7 Temmuz 14:09

Yanıtladım. Geri dönüş bekliyorum.

Fatma
27 Temmuz 21:43

Telafi amaçlı hassas ciltler için olan Şampuandan gönderdiler. Kullanır kullanmaz yüzüm kıpkırmızı oldu sanki yanık gibi. Mustela çöpmüş ben onu anladım, her yerde de yazacağım kimse para vermesin diye. Dünya kadar para veriyoruz ucuz bir şey de değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenidoğan Şampuanı Bebeğimin Gözünü Tahriş Etti Ve İltihaplandı

1.224

Mustela markasının avokadolu Yenidoğan bebek şampuanını Hepsiburada üzerinden 461 TL ödeyerek satın aldım. Yenidoğan bir...

Çözüldü

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor!

3.388

"Şikayet üzerine hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ürün incelemeye alındı. Telafi ürünü gönderileceği söylendi. Süreçte bizle ilgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederiz."

Çözüldü

Mustela Yenidoğan Şampuan Göz Yakıyor

11.943

Bebeğime doğduğundan beri Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan kullanıyorum....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru