"Sorunun çözüldü teşekkürler"

Muscent Perfume

Şikayetler
Parfüm Kalıcılığı Yanıltması Ve Mağaza İlgisizliği
23 Mart’ta Diyarbakır Winston AVM’deki mağazadan Muscent markasının n019 kodlu parfümünü satın aldım. Satın almadan önce... tester ürünü bileğime sıktım ve koku yaklaşık 4 saat bileğimde kaldı, bu süre benim için yeterliydi. Satıcı ayrıca sözlü olarak parfümün 7–8 saat kalıcı olduğunu ifade etti. Ürün
Yanlış Hat Verilmesi Ve Değişim Talebi
Muscent Aydın Bulvar mağazasına 114 numaralı hattı almak için gittim. Ancak bana yanlışlıkla 392 numaralı hat verilmiş. ...Ben paketi numarasına bakmadan açtım ve hattı bu şekilde teslim aldım. Bugün mağazaya geri gidip durumun onların yaptığı hata olduğunu, benim 114 numarasını istediğimi, ancak pake
Bozuk Koku Ve Merkezin Görmezden Gelme Tutumu
"Evren beye teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdü"
Ramazan ayında Muscent Maltepe şubesinden c052 mtherapy isimli parfümü satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun bildiğim ve beklediğim kok
Parfüm Kalıcılığı Sorunu Mağaza Denemesi İle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark
Uzun süredir kargo dahil 550 TL’ye parfüm alıyordum ve gerçekten buram buram kokuyor, elbisemden bir haftaya yakın çıkmı...yordu. Banyodan çıkınca bile bileğimde kokusunu hissediyordum, ben de açıkçası bunu normal sanıp çok sorgulamıyordum. Ta ki Muscent’ten parfüm alana kadar. Bakırköy şubelerinde bi

Kalıcılığı 15 Dakikada Yiten Parfümler Ve Yanıltıcı Satış İddiaları
21 Mart tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Muscent Perfume mağazasından Althair, Le Male ve Wood isimli parfümleri satın al...dım. Satış esnasında görevli kişi bu ürünlerin kalıcılığının çok yüksek olduğunu, gün boyu kalacağını özellikle belirtti; bu beyanlara güvenerek satın aldım. Ancak ürünleri kulland
"Teşekkür"
Parfüm Kokusu Yarım Saatte Sönüyor
14 Mart tarihinde Muscent Perfume Bağdat Caddesi şubesinden no78 numaralı parfümü satın aldım. Ancak ürünün koku kalıcıl...ığı yarım saat bile sürmüyor ve ürünü aldığım günden beri durum hiç değişmedi. Bu fiyata aldığım bir parfümden gün içinde kalıcı olmasını beklerken, kısa sürede tamamen uçması seb
Açılmış Ambalajlı Parfüm İçin Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde Muscent marka bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece jelat...inini açtım, parfümü kesinlikle kullanmadım. Kısa süre içinde yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için değişim talebinde bulundum. Hem Trendyol üzerinden talep oluşturmama r
Muscent Parfüm Kokusu Yok, Değişim İsteği Reddedildi
Muscent parfüm, koku mutfağı 23 Nisan şubesinden kalıcı efendim tabii ki denildiği için aldığım parfüm asla kokmuyor, h...emen karşısında bulunan file marketten alsam daha iyiydi. Değişim için de yazdım kabul etmiyorlar. Mağdur oldum esnafa destek olmak için alışveriş yaptım mahalle komşumdan pişman e
Öne ÇıkanKonular
Muscent Perfume Müşteri Kaybına Yol Açan Müdürün Saygısız Tutumu
Forum Mersin muscent şubesinde bugün yaşadığım deneyim, tam anlamıyla “müşteri nasıl kaybedilir” dersiydi. Öncelikle ben...imle gerçekten profesyonel ve nazik bir şekilde ilgilenen hanımefendiye teşekkür etmek isterim; ancak mağazanın arka tarafında bir sandalyeye yayılmış şekilde oturan ve isminin b**
Defolu Parfüm İçin Kapağı Değiştiren Mağaza Tam Değişim Sunmadı
Muscent Eskişehir şubesinden bugün bir adet parfüm satın aldım. Akşam ürünü kullanmak için paketi açtığımda parfümün akı...ttığını fark ettim. Henüz 24 saat bile geçmeden ürünü mağazaya geri götürdüm ancak mağaza çalışanlarının son derece ukala bir tavrıyla karşılaştım. Akıtan ve bariz şekilde sorunlu
Kredi Kartı İadesi Gelmemesi Ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermemesi
Muscent’in kendi web sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde ts010377541 numaralı siparişim ile toplam 1.341 TL tutarında ...parfüm satın aldım. Siparişimi daha sonra iptal etmeme rağmen kredi kartıma halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile alınmasına rağmen günlerdir beklememe
Trendyol'dan Alınan Muscent Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Ambalaj Farkı
Sevgililer Günü’nde Muscent’in kendi mağazasından n465 Van Powder 50 ml parfümünü aldım. Kokusu ve kalıcılığından çok me...mnun kaldığım için yaklaşık iki hafta sonra aynı parfümü bu kez kardeşime almak amacıyla Trendyol’daki Muscent satıcısından 28 Şubat tarihli 11004273433 numaralı siparişle yeniden

Muscent Nişantaşı Şubesinde C070 Kodu Ürünün Kalite Düşüşü Ve Fiyat Artışı
Muscent Nişantaşı şubesinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 20.20 sularında c070 kodlu Vibratone parfüm satın almıştım... ve kokusundan, kalıcılığından oldukça memnundum. 21 Şubat 2026 tarihinde ise yine aynı şubeden, aynı kodlu ve aynı şişedeki c070 parfümü bu kez yaklaşık 16.00 civarında tekrar ald
Muscent N108 Parfümü Kokusuz Ve Kalıcılık Sorunu Yaşıyorum
Muscent markasına ait N108 parfümü, Adana Ziyapaşa’daki Muscent mağazasından aldım. Daha önce kullandığımda, geçtiğim ye...rde kokusu iz bırakacak kadar kalıcı ve belirgindi; fakat son aldığım şişede parfüm neredeyse su gibi, hiçbir şekilde koku ve kalıcılık vermiyor. Aynı parfümü daha önce beğenerek
Muscent Bursa 23 Nisan Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Hoşgeldiniz Eksikliği
13 Şubat 2026 tarihinde Bursa 23 Nisan Muscent şubesine arkadaşımla birlikte parfüm almak için gittim. Mağazaya girdiğim...iz andan itibaren içeride çalışan personel ne göz teması kurdu ne de “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu. Ürünlere bakarken bir süre bekledim, özellikle yardımcı olmalarını ist
Muscent Perfume Fiyat Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Saygısız Personel Davranışı
07.02.2026 tarihinde Muscent Bahçelievler Mahallesi 51. Sokak No:**/A Çankaya / Ankara şubesine, her zaman satın aldığım... parfümü almak için gittim. Yanına bir parfüm daha almak istedim ve çalışanların önerdiği ikinci bir parfümü daha seçtim. Kasada iki parfümü birlikte alırken, ikinci parfümün 1.500
Parfümüm Satın Alındıktan Sonra İndirime Girdi Telafi Talebi
06.02.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Muscent mağazasından 1.780 TL tutarında parfüm satın aldım. Ancak e...rtesi gün, 07.02.2025 tarihinde aynı ürünün indirime girdiğini öğrendim. Satın alma esnasında herhangi bir indirim var mı diye sormama rağmen hem telefon numaramı alıp mağazadan çı
Sızdıran Parfüm Şişesi Nedeniyle Değişim Talebi
Muscent Van şubesinden 26.01.2026 tarihinde bir parfüm satın aldım. Ürünü 27.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve pa...rfüm şişesi ertesi gün sızdırdığı için 28.01.2026 tarihinde şubeye tekrar gittim. Üründe açıkça ürün kaynaklı bir sorun olmasına rağmen değişim talebinde bulundum, ancak değişim y
Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Gelmedi
24 Ocak tarihinde Muscent Parfüm’ün web sitesi üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Ödemem 595 TL olarak Garanti B...ankası kart ekstreme yansıdığı halde, siparişime dair ne bir e-posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Site üzerinden de siparişimi oluşturulduğuna ya da hazırlanmakta olduğuna dair
Baccarat Parfümünün Kalıcılığı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağaza İadesi Talebi
25/01/2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Muscent parfümeri şubesinden Muscent markasına ait “Baccarat” isimli, 50 ml..., 890 TL tutarında, özel niche seri ve kalıcı olduğu özellikle belirtilen bir parfüm satın aldım. Mağazada testerı koklayarak beğendim ve çalışan S***** Bey’in “çok kalıcı, bir gün

Müşteri Hizmetlerinin Bozuk Kokulu Muscent Ürünü İade Talebini Reddetmesi
Trendyol üzerinden Muscent markasının daha önce kokusuna aşina olduğum f002 numaralı ürününü 19.01.2026 tarihinde satın ...aldım. Ancak elime ulaşan ürün, alışık olduğum kokuyla hiçbir şekilde benzemeyen, resmen bozuk deterjan kokusuna sahip bir üründü. Ürüne hiçbir zarar vermeden, sadece kokusunun bar
Orijinal Olmadığı Açıkça Görülen Parfüm Deterjan Kokusuyla Sahte, İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Muscent satıcısından muscent Good Girl 50 ml parfüm satın aldım. Kokusunu ve kalitesini önceden bildi...ğim bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün, şişesi ve görünüşü doğru olmasına rağmen orijinal kokuyla uzaktan yakından alakası olmayan, dete















