to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Muscent Perfume mağazasından Althair, Le Male ve Wood isimli parfümleri satın aldım. Satış esnasında görevli kişi bu ürünlerin kalıcılığının çok yüksek olduğunu, gün boyu kalacağını özellikle belirtti; bu beyanlara güvenerek satın aldım. Ancak ürünleri kullandığımda, kokunun kalıcılığının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Parfümleri sıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra koku tamamen yok oluyor ve gün içinde hiçbir şekilde kalıcılık sağlamıyor.
Bu kadar kısa sürede uçan bir koku için ödeme yaptığım ücrete karşılık aldığım performanstan hiç memnun değilim ve satış sırasında verilen bilgilerin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Muscent Perfume ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım parfümlerle ilgili para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli görülmesi halinde benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımın bilinmesini rica ediyorum.
Muscent Cumhuriyet Caddesi şubesinden 17 Ocak Cumartesi günü yaptığım alışverişte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada parfüm testerları bizzat personel tarafından hazırlanıyor, tester kağıtlarının üzerinde yazıyordu. Ben de not aldığım ürünlerle beraber ürünleri sözlü olarak kod ...
Muscent markasını uzun süredir tercih eden ve sık sık ürün alan bir müşteri olarak, 19 Mayıs Salı 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Zuhuratbaba, Zuhuratbaba CD. No:43/A adresinde bulunan mağazanızda yaşadığım son derece olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. O gün mağazanızdan yaklaşık 890 TL tu...
Muscent Eskişehir şubesinden bugün bir adet parfüm satın aldım. Akşam ürünü kullanmak için paketi açtığımda parfümün akıttığını fark ettim. Henüz 24 saat bile geçmeden ürünü mağazaya geri götürdüm ancak mağaza çalışanlarının son derece ukala bir tavrıyla karşılaştım. Akıtan ve bariz şekilde sorunlu...
08.05.2026 tarihinde m1 AVM’de bulunan Muscent parfüm mağazasına parfüm almak için gittim. Mağazada “Senem” isimli personele birkaç parfüm denedim, toplamda üç farklı koku kokladım ancak beğenmedim. Dördüncü bir kokuyu denemek istediğimde personel bana ters ters bakarak “Alacaksanız alın, almayacaks...
Sevgililer Günü’nde Muscent’in kendi mağazasından n465 Van Powder 50 ml parfümünü aldım. Kokusu ve kalıcılığından çok memnun kaldığım için yaklaşık iki hafta sonra aynı parfümü bu kez kardeşime almak amacıyla Trendyol’daki Muscent satıcısından 28 Şubat tarihli 11004273433 numaralı siparişle yeniden ...
Yorumlar