Parfümüm Satın Alındıktan Sonra İndirime Girdi Telafi Talebi
06.02.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Muscent mağazasından 1.780 TL tutarında parfüm satın aldım. Ancak ertesi gün, 07.02.2025 tarihinde aynı ürünün indirime girdiğini öğrendim. Satın alma esnasında herhangi bir indirim var mı diye sormama rağmen hem telefon numaramı alıp mağazadan çıkar çıkmaz ertesi gün indirim başlayacağına dair mesaj almasam bu kadar önemsemezdim...
Neredeyse muscent parfüm ilk açıldığından beri sürekli parfümlerimi buradan alırım geriye dönük bakıp teyit edebilirler. Bu satış politikası muscent gibi kalitesini ortaya koymuş bir firmanın satış stratejisine hiç yakışmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında, yaşadığım bu mağduriyetin bir sonraki alışverişimde telafi edilmesini ve indirim farkı kadar avantaj veya benzeri bir hak tanınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.







