to read complaints and reviews, or file yours. 
Muscent Eskişehir şubesinden bugün bir adet parfüm satın aldım. Akşam ürünü kullanmak için paketi açtığımda parfümün akıttığını fark ettim. Henüz 24 saat bile geçmeden ürünü mağazaya geri götürdüm ancak mağaza çalışanlarının son derece ukala bir tavrıyla karşılaştım.
Akıtan ve bariz şekilde sorunlu olan ürünü değiştirmek yerine sadece kapağını değiştirmeyi tercih ettiler. Kalitelerinden bahseden bir markanın, hatalı ürününü bile değiştirmemesi ve müşteriyle bu şekilde ukala bir üslupla iletişim kurması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa alışveriş yapmıştım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hatalı olan parfümümün, sadece kapağıyla oynanmak yerine, komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Muscent Beşiktaş mağazasından aldığım Muscent y EDP parfüm ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullandığım hafta kokusu gayet normal ve güzeldi. Ancak aldıktan 1-2 hafta sonra parfümün kokusu tamamen değişti ve dayanılmaz derecede kötü, kullanılamaz bir hale geldi. Şu anda ürünü kullanmam ...
Muscent Adana mağazasından yaklaşık bir ay önce eşimle birlikte Muscent Gourmand parfüm aldık. Ürünü ilk aldığımızda kapağı sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 2 haftadır sıkma kapağı basmıyor ve parfümü kullanamıyoruz. Ayrıca kapağı sürekli düşüyor ve içinde hala ürün olmasına rağmen kullanmakta z...
Muscent Cumhuriyet Caddesi şubesinden 17 Ocak Cumartesi günü yaptığım alışverişte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada parfüm testerları bizzat personel tarafından hazırlanıyor, tester kağıtlarının üzerinde yazıyordu. Ben de not aldığım ürünlerle beraber ürünleri sözlü olarak kod ...
Müşteri memnuniyetsizliği nasıl sağlanır. Cevabı Muscent... Muscent Bursa 23 Nisan Mahallesi Mağazasından parfüm aldım. Üzerinden çok geçmeden (yaklaşık 10 gün) hiç açılmamış olarak başka bir koku ile değişim yapmak istedim. Bunun üzerine adımı ve soyadımı istediler. Daha önce adımı ve soyadımı verm...
07.02.2026 tarihinde Muscent Bahçelievler Mahallesi 51. Sokak No:**/A Çankaya / Ankara şubesine, her zaman satın aldığım parfümü almak için gittim. Yanına bir parfüm daha almak istedim ve çalışanların önerdiği ikinci bir parfümü daha seçtim. Kasada iki parfümü birlikte alırken, ikinci parfümün 1.500...
Yorumlar