to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 Salı günü Mudo Online üzerinden retro sürahi takımı için “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında su bardağı sürahi seti satın aldım. 3088711829618669 numaralı siparişim bugün elime ulaştı, paketleme gayet özenliydi; ancak kampanya gereği gelmesi gereken iki ürün yerine yalnızca tek ürün ...
Mudo Concept online satış mağazasından 20.11.2025 tarihli faturaya istinaden bir alana bir bedava kampanyası ile kırlent satın aldım. Kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Web sipariş numa...
Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
04.11.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 146739780 takip numarası ile İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen paketim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
02.09.2025 tarihinde Mudo Concept’in online mağazasından Armonia masa ve 6 sandalyeden oluşan bahçe mobilyası seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, masanın üzerinde su lekeleri oluştuğunu ve sadece nemli bezle silindiğinde bile masanın cilasının çıktığını fark ettim. Herhangi bir sabun veya...
20.10.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından verdiğim 3057440314811683 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 23 cm çukur tabak, 22.10.2025’te İzmir adresime kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi üzerine hem sitelerindeki iletişim formunu doldurdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine...
14.09.2025 tarihinde Mudo Home internet sitesinden Basic mermer yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3026283154521235. Siparişin ertesi hafta, yani 2.10.2025 tarihine kadar tedarik edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...
06.10.2025 tarihinde Mudo online mağazadan 3045221467515268 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü iade etmek üzere gönderdim. 14.10.2025 tarihinde tarafıma iadenizin gerçekleştiğine dair bir e-posta ulaştı; ancak yalnızca bir ürünün iadesi yapılmıştı. İade edilmeyen ürün ise "a kesim mini etek" olu...
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldım. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone ...
Çeyizim için Mudo’nun online mağazasından toplu alışverişim yaptım. Tekli ürünleri sepete ekleyerek kendim bir takım oluşturdum. Siparişimde 1 adet Ephesus kayık tabak ile 2 adet Ephesus servis tabağı kırık geldi, firmaya durumu iletmem üzerine görsel istendi ve taraflarınca yapılan inceleme netices...
Mudo Concept’in online mağazasından 3040398015515940 numaralı siparişimle bambu sepet satın aldım. Ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ancak sepetin hasırlarında bariz kopmalar ve kusurlar mevcut. Ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa böyle bir sorun ...
11 Eylül tarihinde Mudo internet sitesinden 16 litre pedallı vintage çöp kovası ve Samoa 3 al 2 öde kampanyasından Samos kayık tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023858643612190. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 1.500 TL üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun sü...
22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mudo müşteri hizme...
07.09.2025 tarihinde Mudo’nun online alışveriş sitesinden toplam 6 ürün aldım ve hepsinde “1 alana 1 hediye” kampanyasından faydalandım. Sipariş No: 3020500861220853. Ancak ürünlerim 12 gün boyunca gönderilmedi, yalnızca 19.09.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmemden sonra kargoya v...
15.09.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Türk kahvesi fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 3017646090815980). Siparişimde toplam 4 adet fincan bulunuyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında bir fincanın çatlamış, bir diğerinin ise yamuk olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu,...
07.09.2025 tarihinde Mudo online mağazasından verdiğim 3020008532412207 numaralı siparişimde yer alan tribeca Makarna Tabağı 28 cm (Ürün Kodu: 1249273001) kırık şekilde tarafıma ulaştı. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve öncelikli tal...
Mudo Concept online mağazasından 05.08.2025 tarihinde Kuando şemsiye siparişi verdim ve ürün bana 15.08.2025 tarihinde teslim edildi. Henüz kullanmaya başlayalı 10 gün olmasına rağmen şemsiye yamuldu. Bunun üzerine Mudo Concept müşteri hizmetlerini ürün değişimi için aradım, ancak kimse ilgilenmedi....
29 Ağustos’ta Mudo’nun online sitesinden 1259227009 kodlu terliği sipariş ettim (sipariş numarası: 1323479). Siparişim Afyon’daki adresime ulaştı, ancak kutudan bir çift yerine bir adet 41, bir adet 42 numara terlik çıktı. Ürünü kampanyalı olarak indirimli fiyatla almıştım. Konuyla ilgili Mudo müşt...
18.08.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından 39.990 TL tutarında bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 3003192872215288). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da bilgi verilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini tele...
Burcu Acar olarak Haziran ayında Palladium Mudo Concept mağazasından kredi kartı ile 4.253,69 TL tutarında yan sehpa siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Diğer aldığım ürünler geldi ama sehpa tedarik edilemedi. Ancak ürünün tedarik edilemediği tarafıma bildirildi. Ağustos ayında iade fatura...
21 Ağustos’ta Mudo online mağazasından sipariş verdim, 23 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Sipariş numarası: 3005581326011833. 2 adet zürafa desenli kahve fincanı istememe rağmen yanlış ürün gönderilmiş. Üstelik gelen ürünün alt kısmı da kırık. Kargoya vermekle uğraşmak istemiyorum. Özel gün için sipar...
10 Ağustos’ta Mudo Concept’in online mağazasından 2995636052012712 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, canlı destek ise “SMS ile devam edelim” diyor...
Mudo Home online mağazadan Haritalı Duvar Aynası satın aldım (Sipariş No: K992025072110831). Ürün, yaklaşık 3 hafta önce gecikmeli olarak ve hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında hasarı fark edip ürünü kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum. Daha önce de Mudo Home’dan sipariş verdi...