to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Mudo Concept’in online mağazasından Armonia masa ve 6 sandalyeden oluşan bahçe mobilyası seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, masanın üzerinde su lekeleri oluştuğunu ve sadece nemli bezle silindiğinde bile masanın cilasının çıktığını fark ettim. Herhangi bir sabun veya deterjan kullanmadan, sadece nemli bezle temizlik yaptığımda dahi bu sorun tekrar ediyor. Bu nedenle masayı temizlemeyi bıraktık.
Sorunu Mudo Concept müşteri hizmetlerine ilettim. Uzman yönlendirdiler ve gelen kişi de kendi gözleriyle sadece nemli bezle sildiğinde cilada çıkma olduğunu gördü. Ancak bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan gitti.
Henüz ürünün teslimatından sadece 2 ay geçti ve toplamda 139.995 TL ödeme yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması kabul edilemez.
Mudo Concept’ten beklentim, sorunun kabul edilip masanın cilasının çıkmayacak şekilde düzeltilmesi ya da bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınmasıdır.
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
İki hafta önce Mall of Mudo Concept'ten aldığım yemek masası ve sandalye takımı, renginden dokusuna kadar her şeyiyle hatalı ve mağazadaki örnekle farklı bir ürün olarak teslim edildi. Teslim almak istemedim; ancak, 'Değişim talep edin, yeni ürün geldiğinde yoksa zaten iade hakkınız var' denildi. An...
27 Ekim 2024 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından 1250327 Mathilda kahve sehpası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, üzerinde oluşan lekeleri silmek için ilk kez nemli bir bez kullandım. Ancak silme işlemi sırasında ürünün yüzeyindeki boyanın ya da kaplamanın çıkmaya başladığını f...
Bahçe mobilyasında yaşanan hayal kırıklığı! Ürünleri satın alırken 3 gün içinde iade şartından bahsedilmedi. Kaldı ki teslim bile olmayan bir ürün nasıl 3 gün hakkı olur? Özel üretim de değiller, hâlâ stokta olan modeller. Üstelik bize kampanya bitecek dendi ve 2 ay geçmesine rağmen kampanya hâlâ d...
Yorumlar