to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve İndirim Avantajı Kaybı Nedeniyle Mağduriyet
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” denilerek sürekli oyalıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu siparişi oluştururken, teslim edilmeyen ürünü kampanyadan %50 indirimle alabilmek için sepetime ayrıca başka ürünler de eklemiştim. Şu an teslim edilmeyen ürün stokta görünmüyor ve hem ürünümü hem de kampanya avantajını kaybetmiş durumdayım. Ne kargo firması ne de Mudo sorumluluk almadığı için ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünümün bana gönderilmesini talep ediyorum. Stokta görünmediği için de acilen mağazalardan temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
26 kasımda günü 14 gün sonra teslim edildi. Oda kendi çabalarımla kargoya ulaşarak sağlandı. Kesinlikle Mudo oyalamaktan başka bir şey yapmadı. Kargo şirketi yardımcı olmasa kargo bana asla teslim edilmezdi. Ha bir de kargonun yanına bıçak koyup göndermişler tebrik etmek lazım!
