to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Mudo Home internet sitesinden Basic mermer yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3026283154521235. Siparişin ertesi hafta, yani 2.10.2025 tarihine kadar tedarik edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; telefonla bağlanamıyorum, attığım maillere ise sadece “haftaya gelecek” şeklinde yanıt veriliyor fakat verilen sözler tutulmuyor. Ekim sonunda tedarik edileceği söylendi, ancak bugün 1.11.2025 olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İlk kez Mudo Home’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından 39.990 TL tutarında bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 3003192872215288). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da bilgi verilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini tele...
17.02.2025 tarihinde 2845196106314895 sipariş numaralı Mudo'dan tek seferde çoklu ürünler aldım. Ürünlerin parçalı geleceği söylendi. Salı günü 2 adet tabak teslim aldım, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Fakat o tarihten itibaren diğer ürünlerim sadece 'gönderildi' aşamasında kaldı. Ne...
07.08.2025 tarihinde Mudo Home’un mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim tabak, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık halini gösteren fotoğrafları ve videoyu hemen e-posta ile Mudo’ya ilettim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...
29 Temmuz’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında ayna ve sehpa siparişi verdim (sipariş numarası: 2977816409112287). Teslimat tarihi olarak 29 Ağustos – 3 Eylül arası belirtilmişti ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak iç...
Yorumlar