to read complaints and reviews, or file yours.1
Mudo Kampanyadan Hak Edilen Ürün Gönderilmedi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Sibel
Mudo17 Aralık 2025 15:31261
Mudo’nun online sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde 3102091623417582 numaralı siparişimi verdim ve 16 Aralık’ta teslim aldım. Siparişimde '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında ponponlu diz battaniyesi bulunuyordu; ancak kargodan sadece bir adet battaniye çıktı, kampanyaya dahil olan ikinci ürün hiç gönderilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eğer talebim kabul edilirse tarafıma indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Ben kampanyadan hak ettiğim ikinci ürünü almak isterken, bunun yerine sadece indirim kuponu teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim ikinci ponponlu diz battaniyesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
