to read complaints and reviews, or file yours.29.04.2026 tarihinde saat 20.50–20.57 arasında İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Mudo Concept mağazanıza, Yapı Kredi... World mobil uygulamasında Mudo Concept’e özel 3.000 TL ve üzerine 400 TL ParaPuan kampanyasından yararlanmak için gittim. Mağazada satış danışmanı olarak çalışan M***** Hanım, bir
4 Nisan Cumartesi günü Optimum AVM Mudo mağazasından giyim ürünü almak üzereyken, ürünü incelerken hem lekeli hem de sök...ük olduğunu fark ettim. Ürünü kasadaki çalışana gösterdiğimde, ürünün kusurlu olduğunu, ayıracağını ve satışa sunulmayacağını söyledi. Ben de aynı ürünü bu yüzden internetten sipa
"Mudo ekibine teşekkürler. Eksik ürün yemek takımım tarafıma ulaştı. Kırık gelen tek tabak için tekrar iletişim kurdum onunla ilgili değişim ile yardımcı olacaklarını ilettiler."
"Mudo ve Kolay Gelsin ekibine, siparişimin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi konusunda gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Mudo internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 3 adet makarna tabağı s...iparişi verdim. Sipariş numaram 3192911855311198, teslimat numaram ise 1816
Mudo internet mağazasından 24 Mart tarihinde Union Station çerçeveli cam tablo 60 × 90 cm siparişi verdim, sipariş numar...am 3191568477512807. 27 Mart’ta teslim edilen paketi 2 Nisan’da açtığımda, sipariş ettiğim tablo yerine Marlena duvar aynası gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün, sipariş ettiğim
İzmir Optimum Mudo mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında mağazada görevli B**** isimli çalışanla birden fazla kez c...iddi şekilde rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Parasını ödeyip satın aldığım ürün için yalnızca değişim yapılmasın diye beğendiğim farklı bir ürünün satıldığını söyleyerek ür
21 Şubat tarihinde Mudo online mağazadan 2 adet Ambre Tekli Sarkıt ve 2 adet Brook Sarkıt olmak üzere toplam 4 adet aviz...e satın aldım. 25 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firması siparişi 3 paket olarak getirdi. 4 paket olması gerektiğini söylediğimiz halde araçta sadece 3 paket olduğunu, başka paket olm
Mudo’dan aldığım giyim ürünü 27 Şubat’ta kargoya verildi ve gönderim Kolay Gelsin aracılığıyla Ankara Yenimahalle Ergazi... Mahallesi adresime yönlendirildi. O günden itibaren her sabah “kargonuz bugün teslim edilecek, evdeyseniz bildirin” şeklinde mesajlar aldım, ancak akşam saatlerinde “bugün yetişme
"Duyarlı davrandılar."
16.02.2026 tarihinde Mudo online üzerinden banyo fırçaları ve tişörtlerden ...oluşan, toplam 2.889,95 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu alışverişe a
16 ve 17 Şubat 2026 tarihlerinde Mudo online üzerinden, sipariş numaraları 3160234770012715 ve 3161114723911427 olan top...lam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iki ayrı siparişi verdim. Siparişler zamanında kargoya verilmesine rağmen, tercih edilen kargo firması nedeniyle yaşadığım süreç Mudo gibi bir mar
Ben Ahmet Ü*******, 19 Ocak 2026 tarihinde Mudo online üzerinden “çizgili yumuşak atkı” siparişi verdim ve teslimat adre...si olarak Ankara Optimum Mudo mağazasını seçtim. Sipariş numaram 3136301856712503 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçti ve ne ürünüm mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir b
Eskişehir Vega Outlet Mudo mağazasından men s trouser lacivert model, 1264625001 l (080) kodlu bir pantolon satın aldım.... Aldığım beden olmadı, ben de mağazaya giderek başka bir pantolonla değişim yaptım. Kasada özellikle, eğer bu pantolonun bedeni de olmazsa iade etmek isteyeceğimi belirttim, buna r
Mudo’dan internet üzerinden toplam 3.550 TL tutarında yaptığım alışveriş, 20.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya veri...ldi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, en geç 21.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde sadece 166982792 kodu b
Mudo Online’dan son iki hafta içinde üç kez alışveriş yaptım ve Ephesus serisi tabak siparişi verdim. İlk iki siparişim ...sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak 12 Ocak’ta verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim edilen son siparişimde, kutuyu açtığımda iki tabağın kırık olduğunu gördüm. Ürün teslimatı İstanbul Bay
Mudo Panora mağazası ve Yapı Kredi Bankası, kampanya şartlarını sağladığımız halde, Panora mağazası çalışanının yaptığı ...faturalama hatası nedeniyle 7.500 TL tutarındaki kampanyadan yararlanmamıza izin vermediği bilgisini verdi; ancak engelledi. Bu hatayı fark ettikten sonra hem YKB hem de Mudo Panor
İzmir İstinyePark AVM’deki Mudo mağazasından bana hediye olarak alınan, ürün kodu 1263305003 olan “Çizgili Şal Yaka Over...size Yün Hırka”nın bedeni olmadığı için bugün değişim yapmak istedim. Mağazadaki çalışanlar, Türkiye’de bu ürünün farklı bedeninin olmadığını, tek bir ürün için çekim yapamayacakla
14.12.2025 tarihinde Mudo Selway Outlet mağazasından 2 adet kavanoz satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Hesabı k...apattıktan sonra kasiyer poşet geçmeyi unuttuğu için, “Mudo puanınızdan geçtim” diyerek poşeti bu şekilde verdi. Çalışanın kendi inisiyatifiyle benim puanımı kullanması ve kredi ka
Mudo’dan kardeşim için internet üzerinden verdiğimiz 3125522628312654 numaralı siparişte, firma çalışanının telefon numa...ramızı sisteme hatalı girmesi nedeniyle kargo bize hiçbir şekilde ulaşmadı. Kardeşimin doğum günü için aldığımız bu ürün zamanında gelmediği için hem hediyesiz kaldık hem de kendis
6 Ocak 2026 tarihinde Mudo internet sitesi üzerinden 3 adet müzik kutulu kupa siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim s...eçeneğiyle oluşturduğum 3124635351312152 numaralı sipariş için hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünlerin durumu ve ne zaman teslim edileceği hak
1 Ocak’ta İstanbul Emaar AVM’deki Mudo mağazasından yaklaşık 11 bin TL tutarında, tek çekim ödeme ile çok sayıda tabak v...e benzeri ürün satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin evime kargo ile gönderileceği özellikle söylendiği için bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak 6 Ocak’ta M
Mudo’nun İzmir İstinyePark mağazasından satın aldığım Polo yaka triko kazağı, aldıktan birkaç gün sonra ilk kez giydiğim...de sağ ve sol kol bilek kısmındaki lastiklerin hemen bollaştığını ve sanki uzun süredir giyilmiş gibi sarkma yaptığını fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen b
Mudo’dan çanta ve ceket siparişi verdim, iade talebi oluşturmama rağmen 4 gündür Aras Kargo tarafından adresten alınmaya... gelinmedi. İade sürecimle ilgili ne kargo firması ne de Mudo tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Mudo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım anc
01.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mudo mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazada bir adet mont denerken kadın personelin küçümser bir şekilde bakması, bıyık altındaki alaycı bir gülümsemeyle tepki vermesi beni son derece rahatsız etti. Den
25 Aralık tarihinde Mudo online mağazasından 3114225794611563 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içinde k...argoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde kargoya verilmiş ve takip numarası girilmiş gibi görünüyor ancak takip linkine tıkladığ
