to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Mudo mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında mağazada görevli B**** isimli çalışanla birden fazla kez ciddi şekilde rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Parasını ödeyip satın aldığım ürün için yalnızca değişim yapılmasın diye beğendiğim farklı bir ürünün satıldığını söyleyerek ürün değişiminden kaçınması, bu süreçteki tavrı ve konuşma üslubu, müşteriye adeta üstten bakan bir yaklaşımda olması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Mağazaya ürünü almaya gittiğimde beni görmesine rağmen ütüyle ilgilenmeye devam etmesi, ödeme ve ürünün getirilmesi aşamalarında işleri gereksiz şekilde ağırdan alması, tüm bunları kasıtlı yaptığını düşünmeme neden oldu. Bu tutumun sadece bana değil, başka müşterilere de sergilenmesini istemediğim için durumu buradan iletme gereği duydum.
Çağrı merkezine çalışma saatleri dışında kaldığı için ulaşamadığımdan şikayetimi Şikayetvar üzerinden paylaşıyorum. Ben çalışanların markayı doğrudan temsil ettiğine inanıyorum. Bu nedenle özellikle İzmir Optimum şubesinde görevli B**** Hanım’ın tavır ve üslubuyla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
İzmir Optimum Mudo mağazasından geçen hafta birkaç parça ürün aldım. Kasadaki personel o ürün bollaşır bir beden küçüğünü alın diye beni ikna etmeye çalıştı. Daha sonra aldığım ürünlerden bir iki tanesini Selway Mudo outlette değişim yaptığımda alışveriş fişimi aldılar hatta arada fark kaldığı için ...
Daha önce aldığımız bir montta sürekli içinden tüy çıkması sorunu vardı, başından beri az az olsa da son zamanlarda beyazlıktan mont görünmez hale geldi. İzmir Hilltown Mudo mağazasına götürdüm ve ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. Çalışan durumu dinledi ve mağaza müdürü Ö**** Hanım'a ile...
Merhaba. Gecen yaz sonu İzmir Agora AVM Mudo'dan aldığım tişörtümün bel kısmi faraş gibi saldı ve açıkçası çok kötü bir görüntü olarak görünüyor. Bunu 1 kere İstinye parktaki Mudo'ya gösterdim modeli ole dediler. Daha sonra 1 kere de aldığım mağazaya götürdüm illaki müşteri kartı numarası ya da fiş ...
İzmir mavi bahçe Mudo consept mağazasından 31/01/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanyaların son günüydü mobilyada tüm indirimlerin üzerine tek çekim indirim de yapılanca mağaza çalışanı B**** bey taksit yapılamayacağını ancak word kartım varsa 9 ay'a kadar bankanın taksit yaptığını iletti. Mağaz...
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...
Yorumlar