Yanlış Gönderilen Ağır Duvar Aynası Ve Zor İade Süreci

Mudo internet mağazasından 24 Mart tarihinde Union Station çerçeveli cam tablo 60 × 90 cm siparişi verdim, sipariş numaram 3191568477512807. 27 Mart’ta teslim edilen paketi 2 Nisan’da açtığımda, sipariş ettiğim tablo yerine Marlena duvar aynası gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün, sipariş ettiğim üründen çok daha ağır ve taşınması oldukça zor.

Çalıştığım için ürünü kendi evime değil, annemin evine istemiştim; zaten bu bile başlı başına bir organizasyon gerektirirken bir de yanlış ve ağır bir ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Şimdi bu ağır ürünü tekrar iade süreciyle geri göndermekle uğraşıyorum ve bu durum beni hem zaman hem de fiziksel olarak ciddi anlamda zorluyor. Mudo gibi kurumsal bir firmadan böyle bir dikkatsizlik beklemezdim.

Ürün için iade talebi oluşturdum, ancak bu süreçte benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden bu kadar zahmete girmek istemiyorum. Yanlış gönderilen bu ağır ürünün iadesinin En Pratik ve zahmetsiz şekilde sağlanmasını ve bundan sonra benzer hataların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.