Mağaza Yöneticisinin Tutumu Ve Uzayan İşlem Süreci Mağduriyet Yarattı

Bugün Bursa Özlüce mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Değişim işlemi için mağazaya geldim ve özellikle mağaza yöneticiniz D**** Han...

Bugün Bursa Özlüce mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Değişim işlemi için mağazaya geldim ve özellikle mağaza yöneticiniz D**** Han...

14 Kasım tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bir cam silme aparatı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca camda bir kere denemek istediğimde mıknatısların camın arkasından tutmadığını fark ettim ve hemen kaldırıp tekrar kutusuna yerleştirdim. Ürünün bu şekilde işlevini...
17 Kasım’da Kırklareli MR.Dıy şubesinden mavi sarı kutulu bir çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü kullanınca kalitesiz olduğunu fark ettim ve aynı ş...

Kocaeli 41 AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bugün bir ürün satın aldım. Ürünü alırken raftaki etiket fiyatı daha uygundu, kasada ise barkod daha yüksek bir tutar okudu. Birkaç ürün daha aldığım için ödeme aşamasında bunu fark etmedim, ödeme sonrası ürünün bulunduğu standa geri dönüp etiketi kontr...

01.11.2025 tarihli alışverişimde, kızıma hediye olarak aldığım çantanın iadesi için Ankara Tunalı MR Diy şubesine gittim. Ürünün iade süresinin son gü...
23.11.2025 tarihinde Konya Novada Outlet AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından üzerinde 85 TL etiket bulunan bir tuz değirmeni satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün 339 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettiğimde etikete baktılar ve ürünü...

16.11.2025 tarihinde saat 18.19’da İskenderun’daki MR. Dıy mağazasından “Ops Park” markalı bir kulaklık satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 145 TL ödeyerek aldım ve fişim de elimde mevcut. Ancak ürünü açtığımda kulaklığın kopuk olduğunu fark ettim. Mağazaya çok uzak bir ilçede oturduğum için ürünü k...

MR. D. I. Y – Tramp AVM Şubesi’nde satın aldığım boks torbası, çocuğum daha ilk vuruşta yırtıldı. Ürün ilk kullanımda bu şekilde hasar görünce ayıplı ürün kapsamında iade/değişim talebiyle 3 gün önce mağazaya başvurdum. Mağaza, yalnızca alışverişte kullandığım kredi kartına iade yapabileceklerini, ...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazasından bir şemsiye almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde, kasiyer ürünü okuttu ve ekranda göründü. Ancak daha sonra kasiyer müdürünü çağırdı, ürünü tekrar okuttular ve ekranda görünmesine rağmen satış işlemini tamam...

31.08.2025 tarihinde saat 20:23’te Şişli Lotus AVM’deki MR. Dıy mağazasından aldığım MR. Dıy marka okul çantasının fermuarı kısa süre içinde kapanmamaya başladı. Fermuarın dişlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle çantayı mağazaya geri götürdüm. Fişim kaybolduğu için kredi kartı ekst...

7 Eylül 2025 tarihinde Konya Novaland Outlet AVM’deki MR. Dıy mağazasından bir kutu MR. Dıy sprey boya satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra denediğimde, birkaç kez basmamın ardından sprey boya tamamen dondu ve çalışmaz hale geldi. Fiş numaram: 0092. Yolum Ankara Gimsa Park AVM şubesine düştüğünd...


09/11/2025 tarihinde saat 20:30’da İsfanbul Alışveriş Merkezi’indeki MR diy mağazasından alışveriş yaptım. Mağazanın içi aşırı sıcaktı, bu nedenle alm...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Next Level MR dıy mağazasından 1393 TL’ye araba için bir telefon tutucu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, tutucunun arabaya hiç yapışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunla ilgili olarak mağaza müdür yardımcısı ile görüştüm, kendisi vakumunun b...
5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki MR. Dıy mağazasından üçlü paket halinde tükenmez kalem satın aldım. Kalemleri kullanmaya başladığımda başta yazıyorlardı fakat yaklaşık bir saat içinde yazı canlılığını kaybettiler ve yarım saat sonra tamamen yazmamaya başladılar. Üç kalemde de aynı s...

29.10.2025 tarihinde Mrdıy Ankamall mağazasından 3 adet cam vazo ve 2 adet ayaklı kadeh satın aldım. Toplamda 1.307₺ tutarında alışveriş yaptım (Fiş No: 0008). Ancak kasa noktasında cam ürünler için herhangi bir paketleme veya koruyucu sarma işlemi yapılmadı. Mağazadan çıktıktan sadece 3-4 dakika so...
22 Ekim Çarşamba günü 17:30 sularında Mr.Dıy Metrogarden AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında poşet rica ettiğimde, çalışan kişi poşeti önüme fırlattı. Bu davranışa rağmen alacaklarımı alıp kasaya gittim ve fiş istemediğimi belirttim. Ancak çalışan, b...
07.10.2025 tarihinde Sancaktepe Çamsanpark MR. Dıy mağazasından bir oyuncak satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren iade etmek istedim ancak mağaza, karekodda hata olduğu gerekçesiyle 10 gündür iade işlemini gerçekleştiremiyor. Fişim elimde olmasına rağmen sadece karekod hatası nedeniyle yardımcı olu...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında İstanbul Perlavista MR. Dıy mağazasında çocuk aynası ürününü iade etmek istedim. Ancak iade işlemiyle ilgili birçok pürüz çıkarıldı ve işlemin başka bir şubeden yapılması gerektiği söylendi. Aynı gün içinde iade olacağı için işlemin uzun süreceği belirtild...
23 Eylül tarihinde MR. Dıy Marine 24 şubesinden 5135******13 referans numaralı fiş ile 1.311,50 TL tutarında direksiyon kılıfı satın aldım. Ürünü iade...
05.10.2025 tarihinde saat 16:00'da Carousel AVM MR Dıy şubesinden aldığım ürünün etiketiyle kasadaki fiyatı farklıydı. Bunu belirttiğimde kaba bir üslupla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde ise 'Yönetici yok, 10 dakika beklemeniz lazım' denildi ve yönetici gelmedi. Hayatımda bu kadar amatör ç...
