Kusurlu Araç Telefon Tutucusu İçin İade Talebim Reddedildi

Diyarbakır Ninova AVM mağazanızdan aldığım telefon tutacağını bugün iade için mağazaya götürdüm. Yanımda kağıt fatura olmadığı için faturamın fotoğrafını telefondan gösterdim ve mağaza sisteminde de teyit edilebilmesine rağmen, mağaza müdürü faturanın net görünmediğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti.
Faturamı telefonda açık ve okunur şekilde göstermeme rağmen ürünümün iadesi alınmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Mağaza müdürünün bu tavrından ve çözüm odaklı yaklaşmamasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün ücret iadesinin, faturamın telefon üzerinden sunulmuş olmasına rağmen kabul edilerek bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

01.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Diyarbakır Ninova AVM içerisinde bulunan Mr. Dıy şubesinde katlanabilir plastik çamaşır kabı almak istedim. Reyonda ürünün fiyat etiketi 370 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatının 455 TL olduğu ve raftaki etiketin yanlışlıkla bu şeki...
7 Aralık'ta D. I. Y mağazasından alışveriş yaptım ve 8 Aralık'ta iade için geri döndüm. Elimdeki fişle iade işlemi gerçekleştirildi ve tutarın banka kartıma yansıyacağı söylendi; ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kendi bankamla görüştüğümde, iade işlemi değil, sadece bir sorgulama yapıldığı...

3 Ocak 2026 Cumartesi günü akşam saat 20.30 sularında Mr. Dıy, Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden yaptığım alışverişin ardından, yaklaşık yarım saat so...
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20–17:45 arasında MR. Dıy Turkey Ev Gereçleri ve Yapı Malzemeleri İthalat a. Ş. Diyarbakır Ninova şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürünlerimi seçip kasaya yöneldim ve kasada yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra satış danışmanı aldığım ürünlerin top...
Yorumlar