to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 98 TL Olan Anahtarlıklar 149 TL Ücretlendirilip Sert Ve Saygısız Tavırla Karşılandı
22.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki MR. Dıy mağazasından iki adet anahtarlık almak istedim. Ürünlerin etiket fiyatı 98 TL olarak yazıyordu ancak kasaya geçtiğimde 149 TL üzerinden işlem yapıldığını fark ettim.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde sert ve kaba bir tavırla etiketleri değiştirmeyi unuttuklarını söyledi. Mağaza müdürü ile yüz yüze görüştürülmedim, sadece telefonda konuştular ve müdürün, almak istediğim iki adet anahtarlıktan birini etiket fiyatından, diğerini ise kasadaki yüksek fiyattan geçirebileceğini söylediği iletildi. Oysa tüketici olarak etikette gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu biliyorum. Bu öneriyi kabul etmeyerek anahtarlıkları iade etmek zorunda kaldım.
Mağazanın benimle iletişime geçerek almak istediğim anahtarlığı etiket üzerinde gördüğüm 98 TL fiyatı üzerinden satmasını, ayrıca hem fiyat konusundaki bu hata hem de personelin sert ve saygısız tavrı nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Teşekkürler yanıltmadığınız için.
Merhaba Hatice Hanım , 05.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler.
