to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde MR dıy İstanbul Vialand şubesinden bir araba koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü alırken ilgili satış danışmanı özellikle sormama rağmen bu koltuk kılıfının tüm arabalara uyumlu olduğunu söyledi. Ancak aracıma taktığımda ürünün arabamla uyumlu olmadığını gördüm.
Şehir dışından döndükten sonra ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde 14 gün iade/değişim süresi olduğu, bu süre geçtiği için işlem yapamayacakları söylendi. Mağazada bölge müdüründen onay almak için iletişime geçtiklerini belirttiler ancak yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp hem yanlış bilgilendirme hem de mağazadaki ilgisizlik nedeniyle durumu şikayet ettim. Müşteri hizmetleri ise personel yanlış bilgilendirdiyse personeli şikayet etmem gerektiğini söyleyerek adeta sorumluluğu kendi üzerinden attı. Hem mağaza tarafında hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Benim talebim, yanlış bilgilendirme sonucu aldığım ve aracıma uymayan araba koltuk kılıfının, herhangi bir mağduriyet yaşamadan sorunsuz şekilde değiştirilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
23 Eylül tarihinde MR. Dıy Marine 24 şubesinden 5135******13 referans numaralı fiş ile 1.311,50 TL tutarında direksiyon kılıfı satın aldım. Ürünü iade...
MR dıy Cevahir AVM Alibeyköy şubesinde 27 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Zaman ayırarak özenle seçtiğim ürünlerin kasa fiyatlarının, rafta gördüğüm fiyatlardan daha yüksek çıktığını fark ettim. Tüketici mevzuatına göre ürünün reyondaki fiyattan v...
41 Burda AVM’de bulunan ve severek gittiğimiz MR. Diy mağazasında bugün tokayla ilgili hem fiyat hem de iade/değişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Başka bir müşterinin tokayı farklı fiyat etiketinin olduğu yere koyması nedeniyle ürünü 70 TL sanarak aldım, kasada ise fiyatın 215 TL olduğunu öğre...
02.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında kardeşimle birlikte İstanbul Marmara Forum MR dıy şubesine gittik. Kardeşim özellikle Hot Wheels oyuncak arabaları sevdiği için her zamanki gibi oyuncak reyonuna yöneldik ve raftaki arabalardan beğendiklerini seçtik. Biz mağazaya girdiğimiz sırada kasiyer de...
Yorumlar